二、多項(xiàng)選擇題

　　1.社會(huì)工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括( )。

　　A.解救危難

　　B.心理輔導(dǎo)

　　C.緩解困難

　　D.促進(jìn)發(fā)展

　　E.個(gè)案輔導(dǎo)

　　【答案】ACD

　　【解析】一般來說，社會(huì)工作的目標(biāo)包括：服務(wù)對象層面的目標(biāo)和社會(huì)層面的目標(biāo)。社會(huì)工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括：①解救危難;②緩解困難;③促進(jìn)發(fā)展。

　　2.下面關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，描述錯(cuò)誤的是( )。

　　A.社會(huì)工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對象接受提出的意見或建議

　　B.在專業(yè)服務(wù)過程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象

　　C.在特殊情況下，社會(huì)工作者可以代替服務(wù)對象作決定

　　D.服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式

　　E.社會(huì)工作者適當(dāng)情況時(shí)可以不用保護(hù)服務(wù)對象的隱私

　　【答案】CE

　　【解析】自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除萬不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)對象作決定，C項(xiàng)錯(cuò)誤;社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會(huì)工作者不得向笫三方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息，E項(xiàng)錯(cuò)誤。

　　3.社會(huì)工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的主要方法有( )。

　　A.樹立信心

　　B.生態(tài)練習(xí)

　　C.跟進(jìn)服務(wù)

　　D.鼓勵(lì)獨(dú)立

　　E.尋求支持

　　【答案】ACDE

　　【解析】社會(huì)工作者應(yīng)該協(xié)助組員保持已經(jīng)改變了的行為，并在日常生活中運(yùn)用在小組中獲得的成長經(jīng)驗(yàn)。主要方法有：①模擬練習(xí);②樹立信心;③尋求支持;④鼓勵(lì)獨(dú)立;⑤跟進(jìn)服務(wù)，如轉(zhuǎn)介、跟進(jìn)聚會(huì)、安排探訪等。

　　4.嬰幼兒階段，嬰幼兒的行為偏差主要有( )。

　　A.拒食

　　B.吮吸手指

　　C.害怕陌生人

　　D.咬指甲

　　E.心理自閉

　　【答案】ABDE

　　【解析】嬰幼兒階段，一些因素將會(huì)影響嬰幼兒的發(fā)展，并導(dǎo)致嬰幼兒的行為出現(xiàn)偏差。這些偏差行為主要有拒食、吮吸手指、咬指甲和心理自閉等。這就需要社會(huì)工作者針對嬰幼兒在行為方面出現(xiàn)的具體問題，提供恰當(dāng)?shù)姆��?wù)方案。

　　5.策劃工作可以分為( )。

　　A.計(jì)劃性

　　B.管制性

　　C.放任性

　　D.指導(dǎo)性

　　E.分配性

　　【答案】BDE

　　【解析】策劃工作可以分為三種：①管制性：管制性策劃是以監(jiān)管行為為主，目的在于減少偏差和統(tǒng)一行動(dòng);②指導(dǎo)性：是通過指導(dǎo)要求下屬或執(zhí)行部門發(fā)揮所長，是非強(qiáng)迫性的;③分配性：重點(diǎn)是根據(jù)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)去分配資源。

　　6.同過去相比，社會(huì)福利發(fā)展是一種( )之間形成的契約關(guān)系和團(tuán)結(jié)機(jī)制。

　　A.公民與社會(huì)

　　B.公民

　　C.政府與社會(huì)

　　D.國家

　　E.公民與國家

　　【答案】CE

　　【解析】同過去相比，社會(huì)福利發(fā)展不再是基于慈善救濟(jì)的道德上的考慮，而更是一種政府與社會(huì)、公民與國家之間形成的契約關(guān)系和團(tuán)結(jié)機(jī)制。

　　7.下列各項(xiàng)中，屬于運(yùn)用溝通技巧的有( )。

　　A.營造輕松的氛圍

　　B.對信息進(jìn)行磋商

　　C.適當(dāng)自我表露

　　D.積極回應(yīng)

　　E.幫助組員相互理解

　　【答案】ABCD

　　【解析】與組員溝通的技巧主要包括：①營造輕松、安全的氛圍;②專注與傾聽;③積極回應(yīng);④適當(dāng)自我表露;⑤對信息進(jìn)行磋商;⑥適當(dāng)幫助梳理;⑦及時(shí)進(jìn)行小結(jié)。

　　2011年中級社會(huì)工作者《工作綜合能力》考點(diǎn)

　　2008年-2010年初級社會(huì)工作者考試真題匯總