>>>2019年社會(huì)工作者中級(jí)綜合能力預(yù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)匯總

第一章 社會(huì)工作的目標(biāo)、要素及主要領(lǐng)域

第四節(jié) 社會(huì)工作者的主要角色

　　二、社會(huì)工作者的主要角色[掌握]

　　(一)社會(huì)工作者的角色概括

　　社會(huì)角色

　　——人們?cè)谏鐣?huì)關(guān)系體系中，與所處的地位或位置相適應(yīng)的一整套行為規(guī)范;

　　——反應(yīng)了處于該地位或位置的社會(huì)成員的責(zé)任、權(quán)力和義務(wù)。

　　——是社會(huì)對(duì)處于該位置的成員所期待的的行為模式。

　　(二)直接服務(wù)角色

　　1. 服務(wù)提供者

　　提供復(fù)合型的服務(wù)，使受助者獲得最大幫助

　　2. 治療者

　　通過(guò)有系統(tǒng)的形象服務(wù)對(duì)象的人際互動(dòng)或內(nèi)資心理功能，控制或減輕問(wèn)題癥狀

　　3. 支持者

　　服務(wù)對(duì)象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者(助人自助)

　　4. 使能者

　　通過(guò)激發(fā)服務(wù)對(duì)象潛能，使服務(wù)對(duì)象有能力面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題。

　　5. 倡導(dǎo)者

　　服務(wù)對(duì)象積極行動(dòng)的倡導(dǎo)者，并指導(dǎo)其獲得成功

　　6. 關(guān)系協(xié)調(diào)者

　　解決并緩解矛盾

　　(二)間接服務(wù)角色

　　1. 行政管理者(整個(gè)助人服務(wù)過(guò)程的管理者)

　　2. 資源籌措者

　　3. 政策影響者

　　4. 研究者(廣義理解)

　　(三)合并角色

　　實(shí)際工作中，社會(huì)工作服務(wù)的綜合性特點(diǎn);

　　協(xié)調(diào)者、經(jīng)濟(jì)人、教育者等;

　　是社會(huì)工作者的重要角色。

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