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　　老年階段

　　1、老年階段的生理、心理及社會性發(fā)展特征

　　65歲后人進入老年期。這一階段的主要特征有：生理功能和認知能力有較大退化，容易回憶過去，社會角色減少，開始退出社會生活的中心等。

　　(1)生理發(fā)展

　　進入老年期后，各項生理功能和認知能力發(fā)射功能較大退化。毛發(fā)脫落、脊椎彎曲、骨質(zhì)疏松、記憶力下降，各類老年疾病開始出現(xiàn)，身體逐漸依賴他人。

　　(2)心理發(fā)展

　　進入老年期后，人們的思維內(nèi)容偏重對往昔生活的回憶，及對角色轉(zhuǎn)變和發(fā)揮余熱的認知。懷舊是老年人將意義賦予生活過程的一部分，在向下一代講述過去生活的時候，懷舊同時也充當了一種社會化的工具。

　　(3)社會性發(fā)展

　　老人會經(jīng)歷退休、兒女離家、喪偶、喪親等重大人生事件，雖然退休使得閑暇時間增加，但是，對數(shù)人對此有失落感，心理上抗拒退休，他們的社會參與減少并越來越封閉，從而導致社會地位下降。

　　2、老年階段面臨的主要問題

　　艾里克森認為，自我整合與絕望是該時期要處理的主要心理危機，如果處理不當就無法擺脫對死亡的恐懼與焦慮;而危機成功解決后則會形成“智慧”的美德。這一階段的主要問題有：推出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生無用感，經(jīng)濟收入減少會發(fā)生生活上的困難，退出社會生活的主要領(lǐng)域會使人際關(guān)系淡化，進而產(chǎn)生孤獨感;各類疾病增加，受到疾病的折磨。作為應(yīng)對，政府要進一步完善各項老人社會保障政策，確保其基本生活和健康，維護其各項合法權(quán)利與生活尊嚴，推動其積極的社會參與，并適時對條例加以修訂，保證老人能同步享受社會發(fā)展的成果。社會工作應(yīng)該維護老人權(quán)益、促進老人實現(xiàn)其社會功能，并強化老人的自我權(quán)能。

　　個案工作定義

　　個案工作、小組工作和社區(qū)工作是社會工作三大專業(yè)方法，作為最早被認可的方法，可以說個案工作的起源就是社會工作的起源。

　　1、定義：個案工作是專業(yè)工作者遵循基本的價值理念、運用科學的專業(yè)知識和技巧(基礎(chǔ))、以個別化的方式(原則)為感受困難的個人或家庭(對象)提供物質(zhì)和心理方面的支持與服務(wù)(內(nèi)容)，以幫助個人或家庭減低壓力、解決問題、挖掘生命的潛能，不斷提高個人和社會的福利水平。(目標)服務(wù)的主體是社工。

　　在此，需要強調(diào)三點：

　　(1)價值的重要性在于給我們一個精神的立場，讓我們在行動的過程學會以一種平等、尊重、公正的姿態(tài)去關(guān)懷、服務(wù)別人，同時也是一個動力，它支撐著許許多多的社工一直走下的動力所在。在社會日趨個體化的現(xiàn)今，很多人都已經(jīng)習慣了以個體的形式行為，缺乏別人的關(guān)懷，也很難去關(guān)懷別人，在這樣的背景下社工去服務(wù)別人，是需要很大的勇氣和毅力的，這些就是我們的價值觀所能提供給我們的。

　　(2)個案工作的核心原則是個別化，在一對一的服務(wù)中，突出個性、承認每個個體的獨特性。我們都知道世界上沒有完全相同的兩個人，因此，服務(wù)方法的運用必須根據(jù)不同的個體進行不同的選擇。

　　(3)個案工作的目標包含三個層次。一是初級目標，既滿足案主基本需要，解決案主遇到的困難和問題，疏解案主的情緒困擾(例子)。其二，中層目標，協(xié)助按住在自助的原則下適應(yīng)生活和社會(例子)。其三，終極目標是實現(xiàn)案主的自我發(fā)展，是案主在提升自主性和獨立性的前提下，發(fā)掘出自己的潛能，主動積極地去追求理想和目標(例子)。三個目標不可能在一次個案服務(wù)中都能達到，但是這是促使個案工作發(fā)展的動力。

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