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            2014社會工作者《法規(guī)與政策》教材知識重點2.2

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              第二章 社會政策的運行

              第二節(jié) 社會政策的過程(制定、實施、評估、調(diào)整)

              (要明白整個過程所涉及的各個環(huán)節(jié),還要對每個環(huán)節(jié)的具體概念、機(jī)制有著準(zhǔn)確理解和掌握)

              一、社會政策的制定

              ※1、社會政策制定的內(nèi)容:是指社會政策主體為了滿足全體或部分社會成員的需要,或解決某些社會問題而制定的相應(yīng)社會政策的過程。(重點掌握5個確定)

              (1)確定優(yōu)先順序:資源有限及問題的迫切性決定先制定哪一個政策;

              (2)確定政策對象:哪些對象可以享受該項社會政策;

              (3)確定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):對象可以享受多少;

              (4)確定資源:資源如何解決,需要多少;

              (5)確定運行機(jī)制:如何連接社會政策的各個要素,如何轉(zhuǎn)化傳遞給社會政策對象。

              2、主要步驟

              (1)確定議程(立項):社會問題或需要進(jìn)入主體的視野,納入決策的過程;

              (2)設(shè)計方案(起草):方案包括:基本內(nèi)容、規(guī)模水平、受益對象、資源調(diào)動方式、運行機(jī)制、組織方式和具體實施方案,應(yīng)深入調(diào)查,廣泛聽取意見;

              (3)審查方案(草案):由國務(wù)院法制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)審查。

              (4)審批(草案修改稿):修改稿報請總理簽署國務(wù)院令。

              3、主要影響因素

              (1)社會問題:嚴(yán)重程度決定是否立項;

              (2)政策資源:政策水平與經(jīng)濟(jì)水平相適應(yīng);

              (3)社會成本:制定付出的代價和承擔(dān)的后果,因為資源有限;

              (4)社會事件:制定社會政策來呼應(yīng)重大社會事件,例如“非典事件”;

              (5)社會精英:有更多的發(fā)言權(quán),“智囊團(tuán)”“思想庫”

              (6)傳播媒介:通過傳媒形成輿論構(gòu)成壓力;

              (7)執(zhí)政理念:共產(chǎn)黨的 “立黨為公,執(zhí)政為民”。

              二、社會政策的實施

              1、意義:實施是指把社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務(wù),傳遞給社會政策對象的過程。

              (1)是實施社會政策目標(biāo)的關(guān)鍵;

              (2)是檢驗社會政策的試金石;

              (3)是溝通主體與對象的橋梁。

              ※2、一般過程(把每個環(huán)節(jié)所應(yīng)注意的事項和具體技巧分辨清楚)

              (1)政策宣傳:統(tǒng)一思想,充分了解;

              (2)政策分解:在基本原則的指導(dǎo)下,制定出實施活動的“線路圖”,明確工作任務(wù)指向;

              (3)資源準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好人力物力財力;

              (4)組織準(zhǔn)備:建立組織機(jī)構(gòu)、配備實施人員、制定規(guī)章制度、合理利用人財物;

              (5)先行試點:選擇某些地區(qū)或領(lǐng)域先行試點,檢驗完善、總結(jié)經(jīng)驗;

              (6)全面推進(jìn):總結(jié)后,進(jìn)行必要的調(diào)整,或經(jīng)過擴(kuò)大試點,再全推;

              (7)協(xié)調(diào)監(jiān)控:做好協(xié)調(diào),認(rèn)識行動統(tǒng)一,提高效率;做好監(jiān)控,不偏目標(biāo),全面落實。

              3、實施主要影響因素

              (1)機(jī)構(gòu)因素:機(jī)構(gòu)的層級與幅度、命令的服從體系、機(jī)構(gòu)的分化與整合是否適度等。

              (2)人的因素:設(shè)施者的政策水平、政治觀念、行為傾向、積極性和責(zé)任感;

              (3)政策本身因素:是否連貫穩(wěn)定和一致,是否合理符合人民意愿、是否具體明確都影響人民的依從度

              (4)政策以外的因素:社會政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化背景與傳統(tǒng)、相關(guān)的技術(shù)水平。

              三、社會政策的評估

              1、意義

              (1)發(fā)現(xiàn)問題:把握運行情況,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;

              (2)了解效果:了解階段效果,總結(jié)經(jīng)驗,為完善提供材料;

              (3)監(jiān)控過程:糾正偏差,正確運行。

              2、內(nèi)容

              (1)政策方案:評估的焦點集中在政策方案是否合理:實施過程中表現(xiàn)的必要性、有效性和可行性。

              (2)實施過程:實施的7 個(宣傳分解資源準(zhǔn)備組織準(zhǔn)備先行試點全面推進(jìn)協(xié)調(diào)與監(jiān)控)一般過程是否得力

              (3)實施效果:是否取得了預(yù)期效果:去的的階段性成果的數(shù)量、質(zhì)量和價值,社會政策成果的政治、經(jīng)濟(jì)和社會意義,以及社會政策實施過程所取得的社會效益和社會政策運行的效率等。

              ※3、標(biāo)準(zhǔn)(內(nèi)涵與差異認(rèn)真掌握)

              (1)價值標(biāo)準(zhǔn):5 個是否:符合大多數(shù)社會成員的根本利益、堅持了社會公平的原則、有利于經(jīng)濟(jì)與社會的長期發(fā)展、促進(jìn)了社會融合、社會及政治穩(wěn)定;

              (2)事實標(biāo)準(zhǔn):以實施收效的各種事實進(jìn)行評判與分析;

              (3)行動標(biāo)準(zhǔn):投入的資金和采取的行動是否完成了預(yù)期計劃;

              (4)收效標(biāo)準(zhǔn):是否實現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo);

              (5)效率標(biāo)準(zhǔn):投入產(chǎn)出率的高低,效率的評估仍缺有效方法計算。

              ※4、方法(內(nèi)涵與差異認(rèn)真掌握)

              (1)定性研究:通過收集非數(shù)字的資料,包括具體的政策文本和言語表達(dá)得到的資料,來分析政策的內(nèi)容和具體過程。研究者通常采用深入訪談、口述史、參與觀察、個案研究等為手段里獲取必要的資料與信息;

              (2)定量研究:通常所說的統(tǒng)計描述和分析,通過問卷調(diào)查來收集資料?梢苑治錾鐣哌^程不同要素之間的內(nèi)在聯(lián)系,以及社會政策行動與相關(guān)要素之間的聯(lián)系;

              (3)整合研究:定性和定量一起使用,有較高的可信度;

              (4)個案評估:通過對具體的政策項目和實施機(jī)構(gòu)進(jìn)行和特定地區(qū)的實施效果進(jìn)行深入研究(政策情境、具體實施過程和特定效果);

              (5)制度分析:通過將各種可能的影響因素進(jìn)行分類,深入研究其不同作用和呈現(xiàn)的不同效果。它是社會政策評估的核心方法;(比較注重對價值觀念、意識形態(tài)、政府管理體制和模式、行動的具體策略和模式以及總體的制度環(huán)境的分析)

              (6)比較分析:是社會政策國際比較領(lǐng)域中最常用的方法,也是近年來社會福利研究中興起的主導(dǎo)性方法。(其目的在于通過比較,使研究者改善有關(guān)社會政策的制度和推行實踐,有利于改善這種政策的評估效果)

              四、社會政策的調(diào)整

              1、意義

              (1)保持政策的連續(xù)性:實施中出現(xiàn)的問題,不是廢除政策,而是通過調(diào)整使其連續(xù),使對象能更好適應(yīng);

              (2)促進(jìn)政策不斷完善:通過調(diào)整是政策更趨完善,避免各種重大的損失;

              (3)保證政策有序運行:通過調(diào)整使社會政策各要素之間,各種社會政策之間更好地銜接,從而保障有序運行。

              2、原因

              (1)政策本身的原因:目標(biāo)不適當(dāng)或高或低、目標(biāo)已達(dá)到,要追求更高、目標(biāo)無法達(dá)到而進(jìn)行調(diào)整;

              (2)政府方面的原因:執(zhí)政黨和政府負(fù)責(zé)人的變化而產(chǎn)生的調(diào)整;

              (3)社會方面的原因:社會公眾(政策對象、利益群眾和普通民眾)對社會政策所持的態(tài)度。

              3、層次

              (1)修訂:指在技術(shù)層面上作局部的修改,不改變基本框架;例如社會養(yǎng)老保險遇到資金虧損時而采取的提高保額、推遲退休財政予以補(bǔ)貼等措施而調(diào)整;

              (2)改革:對基本框架作出帶有根本性的改變,例如改革開放初期,我國社會政策的調(diào)整屬于此類;

              (3)終止:完成使命、無法達(dá)到預(yù)期效果、負(fù)面影響太大三種情況才會被終止。

              4、內(nèi)容

              (1)政策目標(biāo):目標(biāo)太高、太低或過于分散就必須進(jìn)行調(diào)整;

              (2)政策方案:運行成本太高,運行條件過于苛刻等情況,評估后對政策方案的調(diào)整;

              (3)政策效力:指社會政策自身的約束能力和實際效力等范圍失當(dāng),根據(jù)評估對政策方案進(jìn)行調(diào)整

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