主要模式

服務(wù)模式

心理社會(huì)治療、認(rèn)知行為治療、理性情緒治療、任務(wù)中心、危機(jī)介入、人本治療、家庭治療模式

心理社會(huì)治療模式

內(nèi)容

理論假設(shè)（對(duì)人成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)＋對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的假設(shè)＋對(duì)人際溝通的假設(shè)＋對(duì)人的價(jià)值的假設(shè)）

治療技巧：直接治療技巧——非反思性（支持、直接影響和探索、描述、宣泄）＋反思性（情況反應(yīng)、心理動(dòng)力反應(yīng)、人格發(fā)展反應(yīng)）；

間接治療技巧

特點(diǎn)

注重從人際交往場(chǎng)景了解對(duì)象，運(yùn)用綜合診斷確定對(duì)象問(wèn)題的原因，采用多層面服務(wù)介入方式幫助對(duì)象（重要特征－開(kāi)放性）

認(rèn)知行為治療模式

內(nèi)容

行為治療三種理論（經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論、社會(huì)學(xué)系理論）、學(xué)習(xí)中的認(rèn)知因素、治療技巧

技巧

放松學(xué)習(xí)、系統(tǒng)脫敏、滿(mǎn)灌療法（快速脫敏法）、厭惡療法、模仿、果敢訓(xùn)練、代幣管制

特點(diǎn)

認(rèn)知和行為因素的結(jié)合；? 綜合的方式開(kāi)展個(gè)案工作

理性情緒治療模式
1955美
艾利斯

內(nèi)容

理論基礎(chǔ)——人本主義
治療技巧——非理性新年的檢查技巧（反映感受、角色扮演、冒險(xiǎn)）；
辯論技巧（辯論、理性功課、放棄自我評(píng)價(jià)、自我表露、示范、替代性選擇、去災(zāi)難化）

特點(diǎn)

明確輔導(dǎo)要求、檢查非理性信念、與非理性信念辯論、學(xué)會(huì)理性生活方式、鞏固輔導(dǎo)效果

任務(wù)中心模式

治療技巧

有效溝通須具備的——要素（有系統(tǒng)、有反應(yīng)）
——功能（探究、組織、意識(shí)水平的提升、鼓勵(lì)、方向引導(dǎo)）

特點(diǎn)

問(wèn)題的界定（清晰界定問(wèn)題）、服務(wù)對(duì)象的界定（明確界定對(duì)象）、合理界定任務(wù)

危機(jī)介入模式

內(nèi)容

危機(jī)介入理論（核心）——危機(jī)定義（生活、情境危機(jī)）、危機(jī)發(fā)展階段（危機(jī)發(fā)生、應(yīng)對(duì)危機(jī)、解決危機(jī)、危機(jī)后恢復(fù)）
危機(jī)介入原則——及時(shí)處理、限定目標(biāo)、輸入希望、提供支持、恢復(fù)自尊、培養(yǎng)自主能力

人本治療模式

特點(diǎn)

注重社會(huì)工作者自身品格和態(tài)度、強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系、關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程

家庭治療模式

主要是米紐秦：結(jié)構(gòu)式

病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)基本方式——糾纏與疏離、聯(lián)合對(duì)抗、三角纏、倒三角
觀察評(píng)估基本框架——家庭的形態(tài)和結(jié)構(gòu)、家庭系統(tǒng)的彈性
即：家庭適應(yīng)和轉(zhuǎn)變的能力、家庭系統(tǒng)的回饋、家庭生活的周期、家庭成員癥狀與家庭交往方式的關(guān)系

特點(diǎn)：以家庭為工作焦點(diǎn)、關(guān)注家庭功能失調(diào)的評(píng)估、強(qiáng)調(diào)家庭功能的恢復(fù)

個(gè)案工作個(gè)階段工作要求

介入過(guò)程
（階段）

接案或轉(zhuǎn)介

了解求助對(duì)象求助愿望；促使求助對(duì)象成為服務(wù)對(duì)象；明確服務(wù)對(duì)象的要求；初步評(píng)估對(duì)象的問(wèn)題和需要

收集資料

收集與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)的資料、對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估

制定計(jì)劃

準(zhǔn)確分析需要和問(wèn)題；明確工作目標(biāo)、階段、方法；熟悉機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)；認(rèn)識(shí)社工具備的能力；了解對(duì)象的資源

簽訂協(xié)議

內(nèi)容：服務(wù)目標(biāo)；?? 內(nèi)容和方法；?? 權(quán)利和義務(wù)；?? 地點(diǎn)、時(shí)間、期限、次數(shù)；? ?簽字

開(kāi)展服務(wù)

扮演：使能者、 聯(lián)系人、 教育者、 倡導(dǎo)者、 治療者

結(jié)案

達(dá)到五種情形：目標(biāo)達(dá)到；問(wèn)題沒(méi)徹底解決，但對(duì)象已具備解決能力；關(guān)系不和諧、希望結(jié)束；出現(xiàn)新問(wèn)題；不可預(yù)測(cè)因素

評(píng)估

內(nèi)容——改變狀況、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、服務(wù)投入；? 方法——對(duì)象評(píng)估、同行評(píng)估、機(jī)構(gòu)評(píng)估

追蹤

根據(jù)對(duì)象狀況安排結(jié)案后練習(xí)，鞏固取得的進(jìn)步，增強(qiáng)獨(dú)立面對(duì)能力；調(diào)動(dòng)周?chē)�資源，增強(qiáng)支持；持續(xù)評(píng)估服務(wù)嘎座效果