第二節(jié)社會(huì)服務(wù)方案策劃

　　一、策劃的含義和形式

　　(一)策劃的含義(p148)

　　可以分為管制性、指導(dǎo)性和分配性三大類。

　　(二)社會(huì)服務(wù)策劃的形式

　　4種，分別有不同的過(guò)程：1和2比較，3和4比較(p148)

　　1、戰(zhàn)略性策劃：需求評(píng)估-明確機(jī)構(gòu)使命-預(yù)測(cè)-設(shè)計(jì)可行戰(zhàn)略-選擇可行戰(zhàn)略-將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為服務(wù)方案目標(biāo)-方案發(fā)展-評(píng)估

　　2、方案發(fā)展策劃：

　　3、問(wèn)題解決策劃：認(rèn)識(shí)現(xiàn)有問(wèn)題-界定問(wèn)題-探索可行的解決方法-認(rèn)識(shí)各種可能限制-選取解決方法-設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃-發(fā)展評(píng)估計(jì)劃

　　4、創(chuàng)新策劃

　　二、社會(huì)服務(wù)方案策劃

　　(一)含義：p149

　　(二)步驟和方法

　　3個(gè)部分，4個(gè)階段：p149-50

　　1、問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段。2點(diǎn)，p150

　　2、目標(biāo)制訂階段。2點(diǎn)，p150-1

　　3、方案安排階段。4點(diǎn)，p151-2

　　4、考慮服務(wù)的評(píng)估：p152