第一章 社會(huì)工作的目標(biāo)、對(duì)象及領(lǐng)域

　　第一節(jié) 社會(huì)工作的含義與特點(diǎn)

　　【本節(jié)知識(shí)重點(diǎn)】

　　一、社會(huì)工作的含義

　　1、社會(huì)工作的一般含義

　　“社會(huì)工作”是由英文Social Work翻譯過來(lái)的。它指的是非營(yíng)利地服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。在不同國(guó)家，社會(huì)工作也被稱為社會(huì)服務(wù)(Social Service)或社會(huì)福利服務(wù)(Social Welfare Service),

　　2、中國(guó)對(duì)社會(huì)工作的理解

　　社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。

　　二、社會(huì)工作的特點(diǎn)

　　1、專業(yè)性助人活動(dòng)

　　專業(yè)助人活動(dòng)強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作專業(yè)是以一套理論為指導(dǎo)，社會(huì)工的服務(wù)不是憑個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)和熱情來(lái)提供的。社會(huì)工作專業(yè)不以營(yíng)利為目的，它的直接服務(wù)對(duì)象是那些處于各種困境中的人們。

　　2、注重專業(yè)價(jià)值

　　所謂專業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。專業(yè)價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂，它既是社會(huì)工作專業(yè)遵循的原則，又是社會(huì)工作專業(yè)努力的目標(biāo)。同時(shí)又強(qiáng)調(diào)要幫助服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，實(shí)現(xiàn)平等與正義。

　　3、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

　　所謂專業(yè)方法是指本專業(yè)獨(dú)特的、在許多情況下要經(jīng)過專業(yè)教育和培訓(xùn)才能掌握的方法。社會(huì)工所從事的復(fù)雜的助人服務(wù)，需要有專門的方法和技巧。社會(huì)工作專業(yè)的基本方法有：個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作等一系列獨(dú)特的工作方法。專業(yè)方法本身就承載著專業(yè)的價(jià)值和理念。

　　4、注重實(shí)踐

　　從工作對(duì)象而言：社會(huì)工作專業(yè)的直接目標(biāo)是服務(wù)弱勢(shì)群體。從專業(yè)價(jià)值而言：社會(huì)工作專業(yè)的理論與方法的價(jià)值只有在實(shí)踐中才能得到實(shí)現(xiàn)。

　　5、雙方合作

　　對(duì)于服務(wù)對(duì)象的幫助，只有通過雙方的合作才能得到實(shí)現(xiàn)，同時(shí)合作又是培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象自我價(jià)值的有效手段。

　　6、多方協(xié)同

　　服務(wù)對(duì)象所面對(duì)的問題的復(fù)雜性常常是單憑社會(huì)工作專業(yè)所不能解決的，需要多方調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，多種專業(yè)和機(jī)構(gòu)共同協(xié)作才能完滿解決。