溫馨提示：
1、我剛注冊成功，為何現(xiàn)在輸入登錄名及密碼提示錯誤?
答：注冊時密碼要求大寫字母、小寫字母和數(shù)字，登錄時密碼同樣要求區(qū)分大小寫，請您仔細(xì)輸入。如果試過還是提示錯誤，請在考生登錄頁面通過身份證號碼和提示問題“找回密碼”，找回密碼后再嘗試登錄。
2、忘記注冊的登錄名，怎么辦?
答：請使用您注冊信息里留下的手機(jī)或固定電話來電12333熱線，咨詢員在線為您處理。
3、我已經(jīng)注冊，記得登錄名但忘記密碼了，怎么辦?
答：請您登錄海南省考試錄用公務(wù)員系統(tǒng)(網(wǎng)址：http://202.100.251.118)，進(jìn)入考生登錄頁面，點擊“找回密碼”，根據(jù)頁面上提示內(nèi)容操作就可找回密碼。
4、忘記找回密碼的提示問題和答案，怎么辦?
答：(1)請進(jìn)入考生登錄頁面，點擊“找回密碼”，憑身份證號碼，然后在密碼提示問題處更換問題及答案試一下，回答正確便可找回密碼。
(2)如果您嘗試多次仍想不起找回密碼的提示問題和答案，請您使用注冊信息里留下的手機(jī)/固定電話來電12333熱線，咨詢員再幫助您解決。同時需要您配合以下工作流程：復(fù)印本人戶口本(戶主頁及本人信息頁)、身份證的正反兩面，并在身份證復(fù)印件的空白處手寫“本人忘記密碼的提示問題和答案，請求查找。”，同時留下個人簽名、聯(lián)系手機(jī)及填前日期(必須全手寫，不可打印)，復(fù)印件要求清晰顯示個人信息，且與原件是1：1的比例(不可放大或縮小)，將這些復(fù)印件掃描，做為郵件附件的形式發(fā)郵到 hainan12333@163.com，郵件主題為個人姓名。我們收到郵件后會給您回郵，您收到回復(fù)郵件半小時后，再憑本人注冊時的聯(lián)系手機(jī)/固定電話撥打12333熱線處理。
以上材料的復(fù)印件也可傳真到0898-36683650，清晰度及比例同樣嚴(yán)格要求，模糊不清或無法辨析考生的個信信息則無法受理。傳真成功半小時后，請用本人注冊時的聯(lián)系手機(jī)/固定電話撥打12333熱線處理。
為提高處理效率及保證個人材料清晰可用，建議您使用掃描發(fā)郵的方式給我們提供材料。
5、本人未注冊過，為何現(xiàn)在注冊提示身份證號碼重復(fù)?
答：請您復(fù)印本人戶口本(戶主頁及本人信息頁)、身份證正反兩面，并在身份證復(fù)印件的空白處手寫“本人從未注冊卻提示身份證號碼重復(fù)，請求處理”，同時留下簽名、聯(lián)系手機(jī)及當(dāng)前日期(必須全手寫，不可打印)，復(fù)印件要求清晰顯示個人信息，且與原件是1：1的比例(不可放大或縮小)，將這些復(fù)印件掃描，做為郵件附件的形式發(fā)郵到 hainan12333@163.com，郵件主題寫上個人姓名。我們收到郵件后會給您回郵告知，請您等待我方的回復(fù)電話。
以上材料的復(fù)印件也可傳真到0898-36683650，清晰度及比例同樣嚴(yán)格要求，模糊不清或無法辨析考生的個人信息則無法受理。傳真成功半小時后再來電12333熱線確認(rèn)是否收到您的傳真。
為提高處理效率及保證個人材料清晰可用，建議您使用掃描發(fā)郵的方式給我們提供材料。
