62. 強化是指不斷通過改變環(huán)境的刺激因素來達到增強、減弱或消除某種行為的過程。按強化的性質(zhì)和目的分，一般有正強化、負強化、懲罰、自然消退四種強化方式。負強化是指某一行為之后不再伴有某種不利結(jié)果，如努力工作后不再追究以前的過錯。

　　下列屬于負強化的是()。

　　A. 對不合格的員工批評、斥罵、解雇等

　　B. 給員工設(shè)置無法實現(xiàn)的目標(biāo)，使其從未經(jīng)歷過成功

　　C. 管理者為某個行為有所改善的員工解除處分

　　D. 賦予充滿樂趣、富于挑戰(zhàn)性或內(nèi)容豐富的工作

　　63. 成見效應(yīng)是指一個人的思想有偏見，在頭腦中存在著某一類人的固定形象，當(dāng)他在估計或測量某人的情況時，往往產(chǎn)生一些與此人毫無相關(guān)的好的或壞的印象，因而不能正確評價他。

　　下列屬于成見效應(yīng)的是()。

　　A. 某領(lǐng)導(dǎo)對某個人的整體印象特別好，結(jié)果對他的判斷是長處多于短處

　　B. 同學(xué)甲曾經(jīng)偷過東西，但是老師認(rèn)為只要改正了就是好學(xué)生

　　C. 王男喜歡黑色，因此覺得別人穿黑色衣服才好看

　　D. 小張買了臺二手電腦，他很不喜歡，所以怎么用都覺得不好用

　　64. 認(rèn)知失調(diào)是指一個人的行為與自己先前一貫的對自我的認(rèn)知(而且通常是正面的、積極的自我)產(chǎn)生分歧，從一個認(rèn)知推斷出另一個對立的認(rèn)知時而產(chǎn)生的不舒適感、不愉快的情緒。

　　下列屬于認(rèn)知失調(diào)的是()。

　　A. 小姚很想戒掉煙癮，但當(dāng)他的好朋友給他香煙的時候他又抽了一支煙

　　B. 小賈想去動物園，但是在路上遇到緊急情況，于是改變了去動物園的計劃

　　C. 張某學(xué)習(xí)成績不好，于是他自暴自棄

　　D. 王某請求老板加薪，老板不同意

　　65. 蘑菇定律是指初入世者常常會被置于陰暗的角落，不受重視或打雜跑腿，就像蘑菇培育一樣還要被澆上大糞，接受各種無端的批評、指責(zé)、代人受過，得不到必要的指導(dǎo)和提攜，處于自生自滅過程中。蘑菇生長必須經(jīng)歷這樣一個過程，人的成長也肯定會經(jīng)歷這樣一個過程。

　　根據(jù)以上定義，屬于上述定義的現(xiàn)象是()。

　　A. 初入世的小王為了引起上司和同事的注意，急于表現(xiàn)，發(fā)表輕率的言論。這不但沒能引起注意，反而引起老員工的反感，留下夸夸其談、不知輕重的印象

　　B. 李明剛到公司很不起眼，可他并不甘于默默無聞，終于在一次談判中嶄露了頭角，從普通職員升到了部門經(jīng)理

　　C. 劉欣美麗大方，剛步入社會，就受到上司的重用，受到同事們的歡迎，她覺得社會并沒有別人說得那樣可怕

　　D. 小歐特別善于表現(xiàn)自己，尋找機會脫穎而出，通過堅持不懈的努力，終于獲得成功