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2018年春節(jié)后，招聘市場(chǎng)進(jìn)入旺季。據(jù)媒體報(bào)道，2月24日北京市人力社保局發(fā)布“關(guān)于加強(qiáng)招聘會(huì)安全監(jiān)管有關(guān)工作通知”，其中要求辦會(huì)機(jī)構(gòu)在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立就業(yè)歧視投訴窗口，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊虛假招聘和就業(yè)歧視行為，堅(jiān)決取締未經(jīng)備案擅自舉辦的招聘會(huì)。
[綜合分析]
就業(yè)歧視問題背后的原因是多方面多層面的。比如用工者合法用工意識(shí)欠缺、勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)不夠、反就業(yè)歧視法規(guī)規(guī)定不夠明確可執(zhí)行可操作性不夠強(qiáng)等，但更為重要的是在于一些地方的招聘會(huì)主辦者對(duì)招聘企業(yè)的各種就業(yè)歧視，缺乏及時(shí)有效的監(jiān)管。
深入研究不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)于一些地方的招聘會(huì)對(duì)就業(yè)歧視監(jiān)管缺乏、不力或空白，一個(gè)突出表現(xiàn)就是招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)缺乏就業(yè)歧視投訴窗口和渠道。一方面，如果有投訴窗口存在，就會(huì)直接或間接對(duì)實(shí)施就業(yè)歧視的企業(yè)形成心理和行動(dòng)上的震懾，無形中會(huì)遏止就業(yè)歧視行為的實(shí)施;另一方面，作為就業(yè)歧視行為，往往具有偶發(fā)性、短期性、現(xiàn)場(chǎng)性等特點(diǎn)，如果沒有招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)投訴窗口，過后很難認(rèn)定和處理;再一方面，就業(yè)歧視投訴具有時(shí)間、金錢、精力等成本大的特性，如果沒有現(xiàn)場(chǎng)投訴窗口，普通勞動(dòng)者一般不會(huì)專門去投訴和反映，使得就業(yè)歧視實(shí)施者得不到及時(shí)應(yīng)有的處理，由此也造成就業(yè)歧視在一些地方的招聘會(huì)進(jìn)一步泛濫。
而給招聘會(huì)立“規(guī)矩”既是勞動(dòng)者順利求職的重要保障，更是凈化用工市場(chǎng)的一項(xiàng)硬舉措。而在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置就業(yè)歧視投訴窗口，無疑值得點(diǎn)贊。這樣一來，求職者在招聘會(huì)應(yīng)聘過程中遭遇就業(yè)歧視便可以直接到投訴窗口維權(quán)，同時(shí)這對(duì)規(guī)范招聘單位行為也是種警醒與鞭策。
[參考對(duì)策]
要讓就業(yè)歧視投訴窗口真正發(fā)揮功效，還需多方給力。
首先應(yīng)該做好相關(guān)宣傳，一方面使求職者認(rèn)識(shí)到這一窗口的作用以及相關(guān)工作流程，使其能夠放心大膽來投訴;另一方面也應(yīng)讓招聘企業(yè)認(rèn)識(shí)到就業(yè)歧視投訴窗口的作用與威力，以規(guī)避其在就業(yè)歧視上動(dòng)歪腦筋。
其次應(yīng)有切實(shí)可行的措施。比如，一方面，要善待求職者的投訴，對(duì)涉嫌就業(yè)歧視的，或提出警示，或依法依規(guī)驅(qū)逐出招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，或通過黑名單形式進(jìn)行通告、交由相關(guān)部門處理等，使不法行為得到有效懲治;另一方面，投訴窗口也不應(yīng)只坐等投訴，還可以調(diào)配人員對(duì)招聘單位進(jìn)行明察暗訪、主動(dòng)出擊，發(fā)現(xiàn)線索及時(shí)處置。
最后，要保護(hù)好投訴者的個(gè)人信息，避免二次傷害。投訴的安全系數(shù)，直接影響到受歡迎度，而求職者在招聘過程中又處在弱勢(shì)地位，因而須切實(shí)保護(hù)好投訴者的相關(guān)個(gè)人信息，避免相關(guān)信息的泄露為他們帶來二次傷害。
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