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　　背景鏈接*

　　從2017年9月1日起，手機國內(nèi)長途漫游費正式取消，作為“提速降費”的重要一步，比三大運營商的原計劃提前了一個月實現(xiàn)，用戶無需申請，自動生效。長途+漫游費用取消后，手機國內(nèi)語音計費(不含港澳臺)將由原來的四費(本地、長途、漫游主叫、漫游被叫)統(tǒng)一為一費(主叫語音)。

　　|綜合分析*

　　漫游費的取消一方面擴大了免費接聽電話的范圍，國內(nèi)所有語音通話都可以免費接聽，另一方面降低了異地撥叫電話的費用，即使在外地撥打電話，通話的資費標準也和本地語音通話資費保持一致�？v觀全國，移動電話用戶多達13億，消費者本應感受到巨大的讓利，而且據(jù)分析師表示，提前一個月落實取消漫游費用，三大運營商實際讓利達10多億，但是無論從消費者還是從輿論來看，對于這次漫游費的取消都表現(xiàn)的相當?shù)�定，甚至評論運營商沒有誠意，三大運營商似乎成了口誅筆伐的眾矢之的，被咄咄發(fā)難。

　　【原因分析】

　　究其原因有以下幾點：

　　一、媒體所發(fā)起的調(diào)查以及文章跟帖基本都是來自互聯(lián)網(wǎng)用戶，語音通話已經(jīng)不再是他們的日常，吐槽和非議再正常不過。

　　二、隨著用戶消費習慣的變化，大量語音通話通過微信、手機QQ、陌陌等即時通信工具完成，這些通話不涉及長途漫游費，希望較低流量費用才是他們的心聲。

　　三、流量費用不降反升，消費者的數(shù)據(jù)使用量也在飛速提升，現(xiàn)在手機游戲、移動視頻等重流量應用都在快速增加，一個用戶過去一個月可能幾十兆流量就夠用了，但現(xiàn)在要幾百兆甚至1G到2G才夠用，運營商推出的無限流量也暗藏了諸多限制，比如無限流量都有一個封頂上限，達到上限閾值后先會遭到限速，封頂后會被斷掉上網(wǎng)功能，要到下月才能恢復，有上限的“無限流量”還是本地流量(省、市、區(qū))，去到外地只能使用套餐內(nèi)包含的國內(nèi)流量，無法使用無線流量等等......對此很多網(wǎng)友都表達了不滿，提出語音通話都全國統(tǒng)一了，流量還區(qū)分國內(nèi)省內(nèi)是幾個意思?好不容易在寬帶和手機語音通話上向“提速降費”邁出了一大步，在流量資費上卻又出現(xiàn)了令人糾結(jié)的問題。

　　【意義】

　　好政策要滿足消費者的意愿，做到真正惠民利民，“提速降費”還有繼續(xù)施展的空間，何時才能讓消費者享受到真正的實惠，還得看工信部和中國移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商之間的博弈，從這個角度來說，“提速降費”要走的路還很長。

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