【背景資料】

　　據(jù)統(tǒng)計，目前中國至少存在100萬個失獨家庭，每年新增失獨家庭7.6萬個。伴隨著社會對于“失獨老人”群體的了解，社會上相關(guān)的熱心人士越來越多。2015年10月，浙江出臺了多項政策，將惠及這一群體。

　　【標(biāo)準表述】

　　世上白發(fā)人送黑發(fā)人的事情，為最悲痛之事，特別對獨生子女家庭來說，唯一的孩子就是父母的一切。一旦孩子離世，對父母的打擊往往是毀滅性的。

　　對于一些失獨家庭來說，其面臨的困境不僅包括物質(zhì)層面的養(yǎng)老生活開支來，更體現(xiàn)為情感上的孤獨和痛苦。同時，從法律層面看，計劃生育家庭為國家發(fā)展作出了貢獻，計生政策與失獨家庭之間有著不可磨滅的關(guān)系。因此，國家有責(zé)任救濟救助失獨群體。

　　【具體措施】

　　第一，政府通過購買服務(wù)、志愿服務(wù)對失獨老人進行幫扶

　　充分發(fā)揮各類群團組織、社會組織、眾自治組織，特別是基層計劃生育協(xié)會的作用，定期開展走訪慰問，加強日常關(guān)心照顧，根據(jù)計劃生育特殊家庭的需求，提供生活照料、生產(chǎn)幫扶、精神慰藉和心理援助等社會關(guān)懷服務(wù);要求各級醫(yī)療機構(gòu)開通“綠色通道”，為獨生子女死亡的父母住院就醫(yī)、轉(zhuǎn)診提供便利條件，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要優(yōu)先為其提供責(zé)任醫(yī)生簽約服務(wù)，并免除個人承擔(dān)的簽約服務(wù)費用。

　　二，心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)失獨老人走出陰霾

　　1.疏導(dǎo)互動

　　疏導(dǎo)失獨老人的情緒，改善服務(wù)對象自我封閉現(xiàn)狀，讓他們能夠走出家門，參與社會互動。

　　2.輔導(dǎo)支持

　　經(jīng)過生命關(guān)懷輔導(dǎo)，使服務(wù)對象能夠與家庭成員和睦相處，與家庭以外的人員建立良好的人際關(guān)系，為其從生活上、精神上建立穩(wěn)定支持網(wǎng)絡(luò)。

　　3.服務(wù)救助

　　為失獨老人整合出一份適于實際情況的服務(wù)菜單，引導(dǎo)他們能夠坦然接受各級協(xié)會政策性扶持和幫助，并能主動按需求助。

　　4.建檔探索

　　全面掌握服務(wù)對象個人、家庭情況，為其建立完整的服務(wù)檔案，并從實踐中探索出有效的、可操作的、示范性的群體服務(wù)模式。

　　5.常態(tài)融合

　　成立服務(wù)對象周邊的微支持生態(tài)圈，在鄰里相守相望的扶持下，營造和諧的居住氛圍，最終達到完善服務(wù)對象自助重建功能的目標(biāo)。

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