iPhone在手握邊框天線結(jié)合部的時(shí)候手機(jī)信號(hào)衰減，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題公司承認(rèn)是硬件問(wèn)題同時(shí)承諾將發(fā)布免費(fèi)的軟件更新來(lái)修成信號(hào)顯示錯(cuò)誤的問(wèn)題,也愿意為30天內(nèi)購(gòu)買iPhone4并感到不滿意的用戶辦理全額退款。

　　2010年7月2日，國(guó)家質(zhì)檢總局起草的《家用電器產(chǎn)品召回管理規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》向社會(huì)征求意見(jiàn)。草案擬規(guī)定，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)其生產(chǎn)的家用電器產(chǎn)品履行召回義務(wù)，在我國(guó)境內(nèi)的召回措施需與境外相當(dāng)。而未按規(guī)定實(shí)施召回的，將處3萬(wàn)元以下的罰款。該規(guī)定實(shí)施后，將填補(bǔ)我國(guó)家用電器行業(yè)召回制度的空白。

　　召回跟偽劣產(chǎn)品是不一樣的概念，但是我國(guó)沒(méi)有正視這個(gè)事情，很多消費(fèi)者認(rèn)為召回產(chǎn)品是偽劣產(chǎn)品。一方面，因?yàn)榧译姰a(chǎn)品屬于生活必需品，很多家庭都有好幾臺(tái)電視機(jī)，好幾部空調(diào)，以及種類繁多的生活電器，要是對(duì)普及率和使用率這么高的產(chǎn)品實(shí)行召回，不僅操作難度大，而且一旦承諾會(huì)招致巨大損失。另一方面，由于制造商對(duì)自身產(chǎn)品品質(zhì)、質(zhì)量缺乏足夠的底氣和信心，擔(dān)心一旦實(shí)施召回，會(huì)嚴(yán)重影響品牌的美譽(yù)度，導(dǎo)致品牌垮臺(tái)。

　　建立健全汽車產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管體系要注重四方面工作：一是完善標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)體系，加強(qiáng)汽車行業(yè)安全和節(jié)能環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的研究和制修訂工作。二是嚴(yán)格汽車生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品準(zhǔn)入，加強(qiáng)《車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》管理。三是加強(qiáng)公共檢測(cè)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，大力加強(qiáng)第三方質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)的汽車產(chǎn)品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)能力建設(shè)和質(zhì)量事故鑒定能力建設(shè)，不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)體系。四是建立汽車行業(yè)質(zhì)量信息公示制度，切實(shí)保護(hù)誠(chéng)實(shí)守信的企業(yè)，制約和懲戒失信企業(yè)和失信行為。