隨著中國改革開放的深入，有關(guān)公共服務(wù)的問題越來越受到各方面的關(guān)注。為什么在目前的條件下公共服務(wù)方面的問題會(huì)如此突出？主要原因是什么？如何正確解決? 　　

一、目前我國公共服務(wù)的現(xiàn)狀 　　

中國正處在人均ＧＤＰ３０００美元以下，社會(huì)成員的公共需求增長快，變化大，訴求強(qiáng)烈，政府提供公共服務(wù)能力有限的特殊階段。按照西方學(xué)者的觀點(diǎn)，一個(gè)國家當(dāng)處在人均ＧＤＰ３０００美元以下的時(shí)候，政府對社會(huì)成員提供的社會(huì)保障發(fā)展是相對比較慢的；到了人均ＧＤＰ３０００美元以后，這方面的投入才會(huì)大幅度增加。而我國２００５年人均ＧＤＰ是１７００美元，這是不是意味著我們在這方面面臨一系列挑戰(zhàn)呢？值得我們深思。 　　

需要指出的是，在這個(gè)特殊的階段大體有五個(gè)基本特點(diǎn)，第一，市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)發(fā)育程度大大提高；第二，由過去的單位人變成社會(huì)人，公眾特別是沒有基本公共服務(wù)的群體生存的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)上升；第三，公眾對基本公共服務(wù)的要求迫切，內(nèi)容發(fā)生重要變化；第四，公共需求與政府提供公共服務(wù)的能力矛盾凸現(xiàn)；第五，政府目前正處在痛苦的轉(zhuǎn)型過程中。我把中國政府未來的轉(zhuǎn)型概括為三個(gè)趨勢：一是由管制型政府轉(zhuǎn)向服務(wù)型政府；二是由單一的經(jīng)濟(jì)建設(shè)型政府轉(zhuǎn)向公共治理型政府；三是由主要靠手工作業(yè)的政府轉(zhuǎn)向信息網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo)的信息化政府。 　　

政府本身的轉(zhuǎn)型，又遇到公眾對公共服務(wù)需求上升多造成的差距，使這個(gè)問題突出地表現(xiàn)出來了�？吹轿覀兯�處的階段，是我們制定公共服務(wù)政策、選擇制度安排的重要基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。 　　

二、制約中國公共服務(wù)最突出的矛盾是什么？ 　　

影響政府公共服務(wù)的因素也許很多,當(dāng)前最主要的有三個(gè)問題： 　　

第一，公共服務(wù)的投入低于世界平均水平，公共服務(wù)覆蓋面太窄，成為目前中國弱勢群體大量涌現(xiàn)的一個(gè)重要原因。一些弱勢群體的成因，也是因?yàn)榛�本公共服�?wù)不到位造成的。而我們的公共服務(wù)投入在醫(yī)療、教育、社會(huì)保障這三項(xiàng)基本公共服務(wù)上，低于世界平均水平。

第二，已經(jīng)建立的基本醫(yī)療、義務(wù)教育等公共服務(wù)，也在實(shí)施中被扭曲。比如義務(wù)教育演變成收費(fèi)教育，醫(yī)療亂漲價(jià)、亂收費(fèi)導(dǎo)致更多的人看不起病。

第三，政府公共政策制定在公共服務(wù)的某些方面有失公平。 　　

這三個(gè)問題集中體現(xiàn)為社會(huì)的公共需求強(qiáng)烈而政府公共服務(wù)提供能力有限，兩者之間的矛盾凸顯。 　　

政府在公共服務(wù)的價(jià)值選擇、制度安排和政策制定方面存在的失當(dāng)，是產(chǎn)生以上問題最主要的原因。 　　

第一，公共服務(wù)政策的制定、制度安排明顯地有失公平。這集中地體現(xiàn)在以國家固定投資為代表的公共設(shè)施的投入，多年來出現(xiàn)了“兩多”“兩少”的現(xiàn)象：即城市多，農(nóng)村少；發(fā)達(dá)地區(qū)多，落后地區(qū)少。也就是說，我們在公共設(shè)施的建設(shè)和投入方面，農(nóng)村和中西部落后地區(qū)，明顯處于弱勢，這直接影響到國家公共服務(wù)均等化在全國的實(shí)施，也有可能導(dǎo)致我們在政策制度方面出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性的風(fēng)險(xiǎn)。這是我們的制度和政策安排方面有失公平的集中反映。 　　

第二，公共服務(wù)提供的體制成本太高。這種體制成本高主要表現(xiàn)在兩個(gè)層面：一是我們沒有一個(gè)合理的中央和地方架構(gòu)，中央和地方關(guān)系的架構(gòu)整體上在公共服務(wù)提供方面有很多值得反思的地方。比如，１９９４年實(shí)行分稅制，這個(gè)方向應(yīng)該是對的，但是我們沒有建立起和中央財(cái)政相對集中配套、規(guī)范的財(cái)政轉(zhuǎn)移支付制度，特別是那些占財(cái)政轉(zhuǎn)移支付比重很大的所謂專項(xiàng)財(cái)政轉(zhuǎn)移支付項(xiàng)目，受到各種關(guān)系的影響較大，使其規(guī)范性大打折扣，這是這些年我國出現(xiàn)各種不正之風(fēng)的重要源頭之一。二是我們提供基本公共服務(wù)的基本體系效率不高。在我國，提供公共服務(wù)的機(jī)構(gòu)主要是事業(yè)單位，但事業(yè)單位結(jié)構(gòu)不合理，布局不合理的問題突出，內(nèi)部管理、服務(wù)效率低的問題長期存在，特別是在市場化改革的影響下，很多公共服務(wù)提供機(jī)構(gòu)，有明顯的營利化傾向，其行為與這類機(jī)構(gòu)的組織屬性發(fā)生嚴(yán)重的背離。 　　

第三，政府缺乏嚴(yán)格的自我約束機(jī)制。政府花錢有沒有硬的約束機(jī)制，能不能花得比較公平，這些都是很關(guān)鍵的問題。恰恰在這個(gè)問題上，我們的政府整體上缺乏嚴(yán)格的制度。 　

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