11.為深入貫徹落實(shí)承德市《關(guān)于開展社會(huì)公德環(huán)境五項(xiàng)整治行動(dòng)的實(shí)施方案》，建立旅游新環(huán)境、規(guī)范旅游新秩序，樹立承德旅游新形象，近日承德市開展了“文明游園”活動(dòng)。此次活動(dòng)的目的是做到景區(qū)環(huán)境文明、游客游園文明、導(dǎo)游員服務(wù)文明，做到有序游園，減少或消除損毀花草、亂扔雜物、亂刻亂畫、聚眾滋事現(xiàn)象，杜絕赤背游園、迷信、乞討現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)游客游覽滿意和園區(qū)維護(hù)雙贏。

　　為保障此次活動(dòng)順利進(jìn)行，承德市采取的措施包括：加強(qiáng)培訓(xùn)，舉辦全市旅游景區(qū)專題培訓(xùn)班，深入開展旅游景區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)“文明窗口”活動(dòng)和質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作;廣泛宣傳，充分發(fā)揮輿論宣傳作用，通過促銷會(huì)、推介會(huì)、展示會(huì)等形式，做好文明游園的宣傳工作，并充分利用廣播、宣傳欄、條幅、標(biāo)語(yǔ)等形式進(jìn)行宣傳，以喚起公眾保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)公共設(shè)施的意識(shí);督導(dǎo)檢查，旅游局執(zhí)法檢查科全面負(fù)責(zé)文明游園的督導(dǎo)檢查工作，對(duì)違反規(guī)定的行為按照責(zé)任分工進(jìn)行處理;加強(qiáng)輿論和社會(huì)監(jiān)督，在今年的“誠(chéng)信旅游年”活動(dòng)中，各景區(qū)、旅行社、導(dǎo)游員都已經(jīng)做出文明誠(chéng)信旅游服務(wù)承諾，公眾和媒體將對(duì)發(fā)生在景區(qū)和旅游場(chǎng)所的不文明行為實(shí)施監(jiān)督。

　　12.網(wǎng)友獨(dú)行大俠：在法國(guó)巴黎的杜樂麗公園內(nèi)，我目睹過一群中國(guó)男性青年游客，攀上一青銅裸體女人雕像照相。隨著“咔嚓”聲響，一幅中國(guó)男人茫然做揮舞狀的丑態(tài)，就這樣被定格在滿公園各國(guó)游客鄙夷的眼神中!

　　網(wǎng)友林雪：香港迪士尼樂園開幕當(dāng)天，來自內(nèi)地的部分游客“不拘小節(jié)”，讓許多港人大跌眼鏡：有小孩在角落撒尿的;有隨意抽煙扔煙頭、扔飲料瓶的;有坐在椅子上脫鞋納涼的。斑斑“劣跡”刺痛了所有國(guó)人的心�？吹竭@樣的報(bào)道，讓人蒙羞之余感到痛心!

　　網(wǎng)友賺客新傳：我出過幾次國(guó)了，希臘、土耳其、法國(guó)、德國(guó)。部分國(guó)人確實(shí)不文明，大聲喧嘩，不遵守紀(jì)律。有時(shí)候確實(shí)感到部分國(guó)人挺丟人的。

　　網(wǎng)友武士：總感覺我們好像還沒有解決溫飽問題，每次出去旅游，都要帶一大堆吃的。好像沒有看到哪個(gè)外國(guó)游客在長(zhǎng)城或是故宮，邊欣賞風(fēng)景邊吃大餅和蘋果的。所以聽說在旅游界，我們的旅游團(tuán)常被稱為“大餅團(tuán)”、“老帽兒團(tuán)”——因?yàn)槊總�(gè)團(tuán)隊(duì)都戴著同樣顏色的帽子。

　　網(wǎng)友天宇：上周在喀納斯旅游時(shí)，看著那些站在“請(qǐng)勿進(jìn)入花草”牌子后面照相的人，聽到一句話——只有長(zhǎng)得寒磣的人，才需要用花草映襯一下，自以為可以把自己變得美起來。

　　網(wǎng)友一直如此：很多人會(huì)覺得，來這旅游我是給錢了的，我愛怎么畫就怎么畫，愛怎么爬就怎么爬，典型的魯迅筆下的“閑人”嘴臉。在景點(diǎn)里，有幾個(gè)人先把不文明的行為表現(xiàn)出來的話，就會(huì)有很多人跟著做，這種現(xiàn)象很普遍。堅(jiān)守自己的道德底線很重要。

　　網(wǎng)友中原崛起：文明大國(guó)，禮儀之邦，不能毀在我們這一代人某些人的行為上。

　　網(wǎng)友臺(tái)前陸詩(shī)秦：要真正地把“文明”二字付諸到行動(dòng)上，才無愧文明古國(guó)、禮儀之邦的稱謂。

　　三、申論要求

　　1.請(qǐng)用200字左右的篇幅，概括出給定材料所反映的主要問題。(20分)

　　2.針對(duì)給定材料所反映的問題,下面列出了A～E五項(xiàng)解決措施,其中不正確的是哪幾項(xiàng)?請(qǐng)寫出這幾項(xiàng)的序號(hào),并分別說明為什么不正確,字?jǐn)?shù)在250字以內(nèi)。(30分)

　　A.征集制定旅游行為規(guī)范。運(yùn)用報(bào)紙、廣播、電視等大眾傳媒和網(wǎng)站，大力宣傳提升公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)的重要意義、工作重點(diǎn)和主要措施，營(yíng)造濃厚輿論氛圍。

　　B.加強(qiáng)旅游行為規(guī)范宣傳教育。組織海關(guān)、口岸、機(jī)場(chǎng)車站、港口碼頭、酒店、旅行社、旅游景區(qū)等單位，結(jié)合實(shí)際制作多種形式的宣傳品，刊播、張貼和免費(fèi)贈(zèng)送游客。

　　C.借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)。政府定期組織一批國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)從業(yè)人員到國(guó)外學(xué)習(xí)旅游業(yè)的管理方法以及相關(guān)的禮儀規(guī)范，并將此運(yùn)用到對(duì)出境游人員的正規(guī)培訓(xùn)當(dāng)中。

　　D.建立提升公民旅游文明素質(zhì)的長(zhǎng)效機(jī)制。建立健全包括出境行前培訓(xùn)、行中督促、行后總結(jié)等在內(nèi)的一系列制度。

　　E.制定相應(yīng)的懲處條例。對(duì)于公民在公共場(chǎng)所中的不文明行為，根據(jù)情節(jié)的輕重給予相應(yīng)的處罰。

　　3.就給定材料所反映的內(nèi)容，用不超過1000字的篇幅，自擬標(biāo)題，自選角度進(jìn)行論述。要求中心明確、內(nèi)容充實(shí)、論述深刻、有說服力。(50分)