前不久,在杭州發(fā)生了廣受關(guān)注的“茶水發(fā)炎”事件。一家媒體的記者喬裝成患者,將茶水送到杭州10家醫(yī)院檢測(cè),結(jié)果有6家醫(yī)院檢測(cè)出茶水有炎癥,從而媒體開始鋪天蓋地的報(bào)道,一時(shí)間“醫(yī)院”成為了大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
對(duì)于這個(gè)事件而言,戴斌老師建議首先要看其發(fā)生的原因。即我們首先需要探討的是為什么會(huì)有記者去做這個(gè)“茶水發(fā)炎”的實(shí)驗(yàn)?zāi)兀慨?dāng)然,從目前的情況來看,對(duì)于該記者而言,其目的是希望通過這個(gè)實(shí)驗(yàn)來印證目前我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一種“不負(fù)責(zé)任”。說到這里,或許有許多人會(huì)為“醫(yī)院”鳴不平,覺得該記者太不“厚道”,甚至?xí)腥苏J(rèn)為該記者在利用“醫(yī)院”來“造新聞”。但問題的關(guān)鍵是,即使該記者真的有“造新聞”的嫌疑,但為什么記者不挑其他的機(jī)構(gòu),而獨(dú)選“醫(yī)療機(jī)構(gòu)”來“造新聞”呢?這里面就有許多值得我們深思的地方了。以下我們就先假設(shè)該媒體記者真的是在“造新聞”,那讓我們一起來分析其“造新聞”的原因何在:
首先,醫(yī)療方面的問題是目前的社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),從熱點(diǎn)性看,造這方面的“新聞”有利于吸引大眾的關(guān)注。對(duì)此,我們首先要問的是,為什么目前醫(yī)療問題是焦點(diǎn)?是褒義的焦點(diǎn)?還是貶義的焦點(diǎn)。假如是褒義的焦點(diǎn),那么該記者的目的就是要證明“醫(yī)療問題解決地并不是好的”。假如是貶義的焦點(diǎn),那么該記者的目的就是要證明“醫(yī)療問題原來是不好的,現(xiàn)在更加地不好!
或許答案在我們心中是很不情愿地被選作了后者。因?yàn),我們必須承認(rèn)的是,我國的醫(yī)療事業(yè)目前確實(shí)存在著許多不足的地方,同時(shí)老百姓對(duì)“醫(yī)療”方面的不滿是很多的。正因?yàn)榇嬖谥习傩盏摹安粷M”,那么如果記者要去“造新聞”,毫無疑問,加重這種“不滿”就是最好的“炒作”。但如果是真的如此,筆者認(rèn)為首先要作出檢討的,就不是“造新聞”的記者,而是“被造新聞”的醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。為什么?因?yàn)獒t(yī)療機(jī)構(gòu)沒有做好自己的工作,使得公眾有質(zhì)疑、有不滿,從而才會(huì)被人利用作為“炒作的話題”;蛟S會(huì)有人發(fā)出“欲加之罪何患無詞”的辯解,但與此同時(shí),是否還應(yīng)該細(xì)細(xì)地琢磨一下“無風(fēng)不起浪”的典故呢?因?yàn)闊o論記者如何地不對(duì),如何地“不符合職業(yè)道德”,但我們?nèi)匀灰辞宓氖,即使沒有“茶水發(fā)炎”事件,老百姓對(duì)“醫(yī)療”方面的不滿仍然是客觀存在,只是“茶水發(fā)炎”事件成為了其中的導(dǎo)火索而已。
因此,對(duì)于這一事件而言,重要不是如何“探究”事件的真相,也不是如何“追究”相關(guān)人士責(zé)任,更不是如何“考究”所謂的“職業(yè)道德”。重要的是,我們必須認(rèn)識(shí)到,“好事者”總是源源不斷的,我們要做的,不是堵住“好事者”之口,而是要讓“好事者”無“所好之事”。醫(yī)療工作者需要的只是做好自己的工作,把老百姓的看病問題解決好,醫(yī)患關(guān)系“和諧”了,自然就不需要去理會(huì)這些“不和諧的聲音”了。
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