人際交往能力是在公考面試中經(jīng)常會(huì)考察的能力。答好人際交往的題目不僅能夠向考官展現(xiàn)我們的人際處理能力,更多的是讓考官放心地把工作交給我們,因?yàn)榱己玫娜穗H交往能力有助于日常工作的開展。
不過可能同學(xué)們會(huì)存在一定的誤區(qū),比如說感覺自己平時(shí)人緣不錯(cuò)、比較會(huì)與人打交道,應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)題目中所表述的問題。但其實(shí)并不是這樣的,我們剛進(jìn)單位與同事、領(lǐng)導(dǎo)不熟悉,面臨著身份角色的轉(zhuǎn)變,實(shí)際處理工作上可能就會(huì)存在一定溝通上或者處理工作細(xì)節(jié)上的問題。所以,同學(xué)們要留意好平時(shí)工作中的人際關(guān)系,做事講究細(xì)心,做到與人為善。接下來我將從以下五個(gè)方面談一談處理人際交往問題的原則。
第一原則:要有主動(dòng)性
在工作中我們不單單要埋頭苦干,也要留意當(dāng)前大家的工作狀態(tài),發(fā)揮好自己的主觀能動(dòng)性,主動(dòng)解決問題、主動(dòng)承擔(dān)工作。比如說單位近期業(yè)務(wù)繁忙,很多同事都被分配較多的工作,在你沒有被分配工作的情況下,這時(shí)我們要主動(dòng)承擔(dān)工作,幫助同事分憂。
第二原則:要會(huì)溝通
良好的溝通能力不僅能夠表達(dá)自身想法,還能夠讓團(tuán)隊(duì)成員們?cè)鲞M(jìn)理解,更好的合作。比如說與你一起合作的兩位同事因?yàn)橐恍┟,無法很好的開展工作時(shí)就需要我們充當(dāng)潤滑劑,幫助其化解矛盾,更好的投入到工作當(dāng)中。
第三原則:要能適應(yīng)
在工作中我們會(huì)因?yàn)楣ぷ魈幘车淖兓{(diào)整工作方法,在人際關(guān)系處理中也是同理。每個(gè)同事和領(lǐng)導(dǎo)有不同的處事風(fēng)格,我們要學(xué)會(huì)適應(yīng)他們的風(fēng)格,這樣相處起來會(huì)更加容易。比如新領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格雷厲風(fēng)行,那作為下屬我們一方面要幫助領(lǐng)導(dǎo)熟悉單位情況,另一方面也要提高工作效率,更好的完成他的工作安排。
第四原則:要有服從性
作為一名合格的下屬我們要服從上級(jí)安排,出色的完成任務(wù)。當(dāng)然對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排必須領(lǐng)會(huì)到位,如果覺得有些安排不是特別清楚的話要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,通過交流,進(jìn)一步理解并執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。
第五原則:要有原則性與靈活性
在處理人際關(guān)系中違法的事情不能做,不符合單位規(guī)章制度的事情也不能做,做事要講究原則。同樣的日常面對(duì)的人際問題既復(fù)雜又多樣,我們也需要靈活調(diào)整工作方法,做到因人而異,具體問題具體分析。
最后,希望各位同學(xué)在考試中能夠答好人際交往能力的題目,讓考官更加青睞我們,從而獲得更高的面試分?jǐn)?shù)。當(dāng)然,大家可以在生活和工作中總結(jié)人際交往的經(jīng)驗(yàn),幫助我們對(duì)于題目理解更加深刻,作答更加貼合實(shí)際。
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