2019事業(yè)單位面試技巧及熱點(diǎn)匯總(4月)
在人際處理類(lèi)問(wèn)題中會(huì)涉及處理不同主體之間的關(guān)系。具體來(lái)說(shuō)主要涉及與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、群眾、親友、其他部門(mén)(單位)等關(guān)系的處理,而要想處理好各主體的關(guān)系就要了解和掌握每種關(guān)系應(yīng)遵循的原則。今天要和大家一起分享的是如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。
在處理與領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系問(wèn)題時(shí),需要遵循的基本原則主要有五個(gè):
一、尊重領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
尊重領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是處理好和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的前提。作為下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的尊敬,既是顧全大局,支持領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn),更是對(duì)組織紀(jì)律、則的尊重。在出題方面,常見(jiàn)的矛盾表現(xiàn)形式是領(lǐng)導(dǎo)安排瑣碎小事給你、批評(píng)你、誤解你,甚至?xí)霈F(xiàn)假設(shè)你與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生直接矛盾,如當(dāng)面頂撞等,讓考生誤認(rèn)為與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是對(duì)立的,其實(shí)這恰恰是故意設(shè)定的陷阱,考查考生是否具備尊重領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)。
二、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
每一位領(lǐng)導(dǎo)者都有其與工作環(huán)境、經(jīng)歷和個(gè)性相聯(lián)系的與其他領(lǐng)導(dǎo)者相區(qū)別的風(fēng)格。在出題方面,通常會(huì)用有感情傾向性的描述來(lái)誤導(dǎo)考生,讓考生先入為主地認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是“如此不堪”,領(lǐng)導(dǎo)的命令或是存在問(wèn)題、會(huì)嚴(yán)重影響工作,或是會(huì)讓下屬難以適應(yīng)。作為一名基層工作人員,我們要適應(yīng)不同領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格,不能以個(gè)人興趣或是感情好惡來(lái)看待領(lǐng)導(dǎo),這是基本的職業(yè)素養(yǎng)。
三、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)
服從和執(zhí)行上級(jí)的決定和命令是公職人員必須履行的重要義務(wù)之一。在出題方面,題目往往會(huì)將內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,具體主要包括堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)依法做出的決定服從領(lǐng)導(dǎo)但不盲從領(lǐng)導(dǎo)、越級(jí)指揮下的服從等三部分在前面已經(jīng)進(jìn)行了詳細(xì)贅述在這里就不再進(jìn)行說(shuō)明。
四、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
領(lǐng)導(dǎo)是決策層、指示層,我們是操作層、落實(shí)層,沒(méi)有擅自決定事宜的權(quán)力。因此,遇事不擅作主張,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告,這是機(jī)關(guān)公職人員必須遵循的原則。具體而言,一是工作之初要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖;二是工作中要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,讓領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻把握工作進(jìn)度和方向;三是工作完成后要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
五、接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬有法定的監(jiān)督、控制指導(dǎo)等權(quán)力。作為下級(jí)人員,工作中出現(xiàn)了差錯(cuò)而被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)是經(jīng)常發(fā)生的事情,在人際處理類(lèi)問(wèn)題的命題中,被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)也是出現(xiàn)最多的內(nèi)容。究其原因,領(lǐng)導(dǎo)是在履行職責(zé),是對(duì)事不對(duì)人。我們?cè)诿鎸?duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)時(shí),應(yīng)該遵循接受批評(píng)——反思改進(jìn)——請(qǐng)教學(xué)習(xí)——補(bǔ)救提高的步驟,正確面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。
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