人際交往的意識與技巧已經(jīng)成為了公務員面試中的重要題型。隨著比重的不斷增加，考生的回答也需要注入更多的技巧和方法。因此，考生要掌握一定的解題原則和答題策略，考試吧公務員考試專家對此進行指導。

　　很多考生在答題時會出現(xiàn)以下問題：一是不能完全抓住主體，容易漏掉知識點;二是容易陷入套路化;三是語言生硬不靈活，而造成這些問題的主要原因是考生對于人際類題目的情境性理解以及答題過程中方法運用不到位造成的。下面中公教育專家結(jié)合真題進行講解：

　　【例題】同事在工作的時候做私事，把工作的事推給你做，造成你的工作量增加，你的工作任務不能按時完成，領導批評你，請問你怎么辦?

　　在回答這道題目時，考生在回答過程中容易陷入接受領導批評、與同事交流、最后自我反思的套路化答題模式中，忽略了題目本身的應答性和情境性，導致作答生硬，語言不靈活。

　　因此，要想回答好類似題目首先要先分析題目主體的主要矛盾。對于這道題目的主要矛盾在于我和領導、我和同事以及接下來的工作之間的安排，所以應該先明白答題方向，要解決什么矛盾，在之后答題過程中就不會遺漏知識點;其次，在答題過程中要逐一擊破。可以使用情景帶入法，假如我在現(xiàn)實中遇到這樣的事情會按照怎樣的步驟來進行呢?人際關(guān)系類題目通常都具有一定的現(xiàn)實感，所以比較容易梳理知識點，答題時要聯(lián)系到題目本身的設置，比如，在與同事交流的過程中，需要注意兩點：一是要委婉地向他表明我已經(jīng)因為他做私事的事情受到了批評，二是要提醒他做私事對自己工作的不利影響，之后再結(jié)合題目本身的來組織具體內(nèi)容;最后要注意答題的語言，答題過程中要結(jié)合自己的語言去作答，這樣才能跳出答題框架，保證答題的流暢度和真實性，保持陽光心態(tài)，使用積極向上的詞匯，不使用過激的語言，以免影響考官對你的判斷。

　　考試吧公務員考試專家認為，真正理解題目的內(nèi)涵，抓住題目的中心，再加上合適的方法，這樣才能更好地應對人際交往類題目。

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