隨著國家制度的完善，對公務(wù)員的素養(yǎng)和技能也提出了更高的要求，政府更需要講真話、辦實事的人民公仆，走進人民心中，為人民解決切身問題，真正站在群眾的角度思考問題，以群眾的利益為出發(fā)點。因此，教育專家建議考生在備考時就要像公務(wù)員一樣去思考問題，在日常生活中培養(yǎng)自己良好的素養(yǎng)。

　　像公務(wù)員一樣思考可以分為三個部分，即保持陽光心態(tài)去看待問題，從群眾的角度的考慮問題，站在公平的一方去解決問題。

　　首先，保持陽光心態(tài)去看待問題。陽光心態(tài)就是要在看到問題之后，從問題的表面深入的問題的本質(zhì)，互相理解矛盾的雙方，在理解溝通中了解到雙方的訴求和困難，而不是一刀切，一棒子將問題“打死”。這就要求作為一名公務(wù)人員，要積極深入客觀地看待問題，冷靜地思考問題。

　　其次，從群眾的角度考慮問題。群眾是服務(wù)的對象，權(quán)利來自于群眾，更要用于服務(wù)群眾，這樣才能得到群眾的認可，進而得到群眾的支持，處理好干群關(guān)系、警民關(guān)系，為共建和諧社會添磚加瓦。所以從群眾的角度去思考更是對公務(wù)人員自身職責使命的正確認知和踐行。

　　最后，站在公平的一方去解決問題。公平是永恒不變的話題，如果公平兩個字得不到群眾的認可，那么權(quán)利就成了一紙空文，變得毫無意義，而公平正義也就失去了意義。所以作為一名公職人員一定要以群眾的利益為出發(fā)點，以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為落腳點，以共建和諧小康社會為工作動力，不斷努力，最終構(gòu)建和諧安康的小康社會。

　　把握住這三個基本點，以一個公務(wù)人員應(yīng)有的思維去思考和解決群眾的問題，才能夠得到群眾的理解和支持，工作也能夠更好地開展。那么結(jié)構(gòu)化面試的核心題型——綜合分析能力也就有了答題主干，即積極陽光地看待官與民、警與民、民與民、民與商之間的問題，公平地解決矛盾雙方的問題，以人民群眾的利益為重，營造和諧社會氣氛，打造小康生活。教育專家希望大家在考場上能靈活應(yīng)變，發(fā)揮出應(yīng)有的水平，取得優(yōu)異的成績!

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