人際交往意識(shí)與技巧能力的考查在近幾年的公務(wù)員面試中從未“缺席”，具有良好的人際交往意識(shí)與技巧能力在考場上很重要，在生活中也是一種不可或缺的能力。考生在面試答題過程中，經(jīng)常根據(jù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為在工作中人際關(guān)系最重要，其實(shí)這是一種誤區(qū)。確實(shí)人際關(guān)系處理好了，工作就更好辦，但這里的主從關(guān)系要弄清楚，處理好人際關(guān)系是為做好工作打基礎(chǔ)。下面就和諸位考生分享一下怎樣展示自己的人際交往意識(shí)與技巧能力。
【注意事項(xiàng)】
1.人際合作的主動(dòng)性;
2.對(duì)組織中的權(quán)屬關(guān)系的意識(shí);
3.人際間的適應(yīng);
4.有效溝通;
5.處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。
【真題展示】
領(lǐng)導(dǎo)讓你和小李舉辦晚會(huì)，但是小李在上次的晚會(huì)過程中犯了錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)小李印象不佳，實(shí)際工作中小李也不配合你，你怎么做小李的工作?
【分析】
本題側(cè)重考察在單位工作如何處理好領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系，重點(diǎn)考察在單位工作應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，這就體現(xiàn)了對(duì)組織中的權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)，同時(shí)要以工作為重。有很多考生看不到里面的服從意識(shí)和工作為重。所以在答題時(shí)考慮有些片面，建議諸位考生在答題時(shí)，要考慮全面，通過分析題目中的關(guān)鍵點(diǎn)來找到答案，比如此題的關(guān)鍵點(diǎn)在于舉辦晚會(huì)、犯錯(cuò)誤、印象不佳、不配合。圍繞這些關(guān)鍵點(diǎn)展開答題，才能避免過于片面。另外，在同事遇到困難時(shí)我們應(yīng)該及時(shí)地給予幫助和關(guān)心，這體現(xiàn)了人際合作中的主動(dòng)性，這樣才能體現(xiàn)出我們?cè)趩挝涣己玫娜穗H關(guān)系，不然只是談工作，可能體現(xiàn)不出對(duì)同事的關(guān)心。所以在答這類人際關(guān)系題時(shí)還要注意一定的人情味。
【答案要點(diǎn)】
一、表明在單位工作應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，并且應(yīng)該做到以工作為重，有團(tuán)結(jié)意識(shí)。
二、分析說明：
1、在單位工作犯錯(cuò)誤應(yīng)該吸取教訓(xùn)及時(shí)改正，避免以后再犯類似的錯(cuò)誤;;
2、領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，應(yīng)腳踏實(shí)地把工作完成好;
3、多幫助同事，爭取把工作做好。
三、以后的工作中要和同事共同配合領(lǐng)導(dǎo)把單位工作做好。
通過上述的分析，希望能夠給予廣大考生一定的幫助，人際關(guān)系主要體現(xiàn)“尊重他人，善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的人一道工作”;“堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，營造寬松、和諧的工作氛圍”;“能夠建立和運(yùn)用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，有效運(yùn)用各種溝通方式”。最后祝福各位考生在面試場上所向披靡！
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