一、緊張心理出現(xiàn)的原因及正確認(rèn)識

　　經(jīng)心理研究發(fā)現(xiàn)，緊張情緒出現(xiàn)的根源基于以下四點(diǎn)：

　　第一、 面試準(zhǔn)備不充分，底氣不足;

　　第二、 害怕面試失利，對結(jié)果過度關(guān)注;

　　第三、 有過面試失敗的經(jīng)歷，陰影揮之不去;

　　第四、 面對陌生環(huán)境或考官壓力大，不能調(diào)整情緒。

　　針對以上的情況，最重要的一點(diǎn)對面試要有正確的認(rèn)識，既要知己，也要知彼。知己，要了解導(dǎo)致自己過度緊張的原因是什么，找到克服緊張心理的方式、方法;知彼，樹立信心，不要把對手想得過于強(qiáng)大，無限放大自己的缺點(diǎn)或別人的優(yōu)點(diǎn)都會自己是不利的，要相信自己能擊敗對手，給自己增加必勝的信心。

　　二、常見的心理狀況及調(diào)節(jié)策略

　　1、說話結(jié)巴

　　說話結(jié)巴分先天與后天兩種。先天要靠練習(xí)去改變，后天要靠心理調(diào)節(jié)去實(shí)現(xiàn)。先天結(jié)巴要多練習(xí)朗讀、比如熟讀一些常用詞匯、十八大報(bào)告等;后天心理結(jié)巴，即說話磕巴，這種情況主要是思維不流暢和語言匱乏的外在表現(xiàn)，結(jié)巴在面試考場上轉(zhuǎn)化為經(jīng)常停頓，大腦一片空白，包括導(dǎo)語空白、答題空白，全場好像夢游一樣，這些都是緊張的副作用。針對說話結(jié)巴，我們要充分發(fā)揮提綱的作用，列好要點(diǎn)，平時(shí)加以錄音練習(xí)，反復(fù)聽，把話說順。

　　2、口頭語嚴(yán)重

　　在面試的過程中，我們不必要糾結(jié)語言的精準(zhǔn)性，如果過分地要求用言簡意賅的語言去表達(dá)，就須從大腦有限的詞匯量中去抽取要表達(dá)所用的詞匯，這時(shí)就會出現(xiàn)卡、頓的情況。其實(shí)在面試中適度口語化是不影響分?jǐn)?shù)的，表達(dá)是為了讓別人聽懂，所以我們在面試時(shí)用比平時(shí)交談稍嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言即可。很多考生在語言表達(dá)過程中都會出現(xiàn)口頭語的問題，經(jīng)常出現(xiàn)的有“啊”、“哦”、“嗯”、“這個(gè)”、“那個(gè)”等，這種情況，我們可以通過錄音來糾正，也可以通過吞咽口水的方法來緩解口頭語嚴(yán)重的問題。

　　3、說話啰嗦

　　簡潔明了是面試答題的一個(gè)基本要求，現(xiàn)在越來越多的地方嚴(yán)格控制面試答題的時(shí)間，一方面是為了提高工作效率，另外一方面就是為了防止考生廢話過多。作為國家公職人員，不僅做事要有效率，講話也要有效率。很多考生追求完美主義，總怕答不全、遺漏要點(diǎn)，同一意思反復(fù)表達(dá)。針對這種情況，考生可以先寫下答案，自己做縮句練習(xí)，逐漸用簡練的語言表達(dá)想說的話。

　　4、無法對視

　　很多考生在答題過程中缺少與考官的眼神交流，只顧低頭盯題本、看提綱，自顧自說，這會給考官留下一種非常不自信的印象�？忌�進(jìn)入考場后，要主動(dòng)與考官進(jìn)行親切有神的目光交流，消除緊張情緒。如果心里害怕，出現(xiàn)被對方氣勢壓倒的感覺時(shí)，更要鼓起勇氣與考官進(jìn)行眼神交流，待緊張情緒消除后，再表述題目�？梢酝ㄟ^對著鏡子練習(xí)進(jìn)行練習(xí)的方法來糾正，也可以手里拿一支筆，面帶微笑加以練習(xí)。在模擬練習(xí)中，眼神要淡定，目光要緩慢移動(dòng)，更不能只盯著主考官看，也要兼顧其他考官，要做到自然、親切。

　　三、正確看待面試、相信自己

　　克服心里緊張可以從以下兩方面著手：

　　首先是正確看待結(jié)果，放下自我。對面試而言，其重要性不言而喻，當(dāng)然需要保持一定的緊張情緒。但是太看重結(jié)果就會加重個(gè)人的心理負(fù)擔(dān)，壓力激增，更會容易出錯(cuò)。如果坦然面對反而能夠保持平常心，發(fā)揮自己的水平。

　　其次要培養(yǎng)自信心，“自信是成功的第一要訣”。第一要克服自卑心理，自卑是自信的最大敵人，一個(gè)人的自卑一般來源于學(xué)歷、外貌、家庭情況、膚色等對比。請記住一點(diǎn)，在面試面前大家是平等的，沒有高低貴賤之別，完全憑的是個(gè)人能力。此外，我們必須還要進(jìn)行反復(fù)的、多次的全真模擬，認(rèn)真聽取專業(yè)老師給的點(diǎn)評及改進(jìn)意見。常言說“熟讀唐詩三百首，不會作詩也會吟”，可見熟悉能轉(zhuǎn)化為自然，也就不會緊張了。

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