在公務(wù)員面試備考中,許多考生都會陷入一個萬劫不復(fù)的深淵:糾結(jié)于每一道題是否采到點、點是否全面。越這么想,越臨近考試,發(fā)現(xiàn)越不會答題,因而越來越沮喪。今天,專家來幫助大家擊敗這個難題。
許多考生認(rèn)為結(jié)構(gòu)化面試就是在一群考官面前,作答3—4道題,完全把面試?yán)斫獬闪藱C(jī)械化的答題。他們忽視了主考官在引導(dǎo)語中的一句話:我們想通過面對面的交流,加深對你的了解。由此,交流的載體是什么?對,就是這3—4道題。然而這些題,并不是專業(yè)性極強(qiáng)有著標(biāo)準(zhǔn)答案的標(biāo)準(zhǔn)客觀試題,而是一些讓你談?wù)剬δ撤N現(xiàn)象的看法,或者設(shè)定一個場景,讓你談?wù)勀阍趺刺幚砘蚪M織這一類的主觀性試題。雖然,在考官手中有一份參考答案,但這并不意味著答案是一成不變的。只要大是大非的判斷沒有出錯,言之成理即可。
所以,考生在備考過程中,更要注重面試的整體性,不要過分糾結(jié)于要點。流暢、有條理、全面這三個層次是考生進(jìn)步的階梯。全面是最后一階段的要求,要達(dá)到全面,基本上是不可能,所以在答題中重點突出就行。
最后,專家給考生總結(jié)出面試中各種能力的要求以及應(yīng)對方法,望考生能夠打贏面試這場硬仗。
1、言語表達(dá)能力:聲音洪亮、語言流暢、語速適中、抑揚頓挫,交流而非背書;
2、舉止儀表:行為舉止大方得體,知禮節(jié);走得穩(wěn)、站得直、坐得端;
3、綜合分析能力:觀點堅持兩點論與重點論的統(tǒng)一,論證內(nèi)容充分(有理有據(jù)),對策切實可行;
4、計劃組織協(xié)調(diào)能力:堅持流程和內(nèi)容統(tǒng)一,切忌只注重流程,忽視了內(nèi)容,否則只是完成工作而非做好工作。完成和做好區(qū)別在于能否切實實現(xiàn)活動的目標(biāo);
5、人際交往的意識與技巧:首先,對人際關(guān)系得有正確的意識:陽光、自省、工作為重、團(tuán)結(jié)、服從、主動、適應(yīng)……一個矛盾時,直接找原因,然后化解;多個矛盾時,按照時間或重要性順序一一化解。時間由近而遠(yuǎn)依次化解;
6、應(yīng)變能力:認(rèn)清身份權(quán)限,找矛盾,分清輕重緩急依次全面解決;
7、溝通能力:認(rèn)準(zhǔn)溝通目標(biāo),把握自己和對方身份,堅持以情動人、以理服人、以利誘人達(dá)成溝通目標(biāo)。以情做鋪墊,能夠拉進(jìn)與溝通對象的情感距離,方便對方聽進(jìn)道理;
8、自我認(rèn)知:主要從內(nèi)在求職動機(jī)出發(fā),找到與職位的各方面匹配性,比如,興趣、性格、專業(yè)、規(guī)律等。
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