古語(yǔ)云“知人者智，自知者明”，“智莫大乎知人”，“知人方能善任”，知人是用人的基礎(chǔ)。而“人事之最難在于知人”。人事測(cè)評(píng)這個(gè)概念是近現(xiàn)代的產(chǎn)物，但實(shí)質(zhì)上的人事測(cè)評(píng)古已有之，并且不斷探索知人的方法，總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)規(guī)律，這些方法在現(xiàn)代的人事測(cè)評(píng)中，包括公務(wù)員考試中都有所體現(xiàn)。
與企業(yè)招聘面試相比，公務(wù)員面試以其獨(dú)特的職業(yè)背景和能力要求，而具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
一是含主觀性
主觀性有兩個(gè)意思：一是考生所面臨的測(cè)試題目具有很強(qiáng)的主觀性，是主觀題目而非客觀題目，而且沒有確定的標(biāo)準(zhǔn)答案，這要求考生在回答問(wèn)題的過(guò)程中必須準(zhǔn)確把握政府機(jī)關(guān)選擇公務(wù)員的偏好;二是考官在評(píng)分的過(guò)程中具有較強(qiáng)的主觀性。一般而言，由于試題的主觀色彩比較濃，而考生在考場(chǎng)上的主觀意識(shí)又比較強(qiáng)烈，因此考官在根據(jù)既定測(cè)評(píng)要素、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化打分的過(guò)程中，又不可避免地帶有較強(qiáng)的主觀性，很難完成排除自身閱歷、價(jià)值判斷影響。
二是重規(guī)范性
與企業(yè)面試較強(qiáng)的隨意性相比，公務(wù)員面試具有很強(qiáng)的規(guī)范性。這是由于公務(wù)員面試的公共權(quán)力機(jī)關(guān)——政府部門所組織的面向社會(huì)公眾的招聘考試，必須具備很強(qiáng)的規(guī)范性，才能有效避免面試的過(guò)程中的不規(guī)范操作，才能有利于選拔高素質(zhì)的人才進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍，才能達(dá)到公務(wù)員面試設(shè)計(jì)的初衷。這種規(guī)范性要求面試程序、規(guī)則紀(jì)律、考官組成、試題難度、題本結(jié)構(gòu)等各個(gè)方面都盡力做到制度化、程序化、規(guī)范化，惟有如此，才能保證不同的考場(chǎng)、不同的考官、不同的試題、不同的入場(chǎng)順序等所有個(gè)性變量，都不會(huì)影響公務(wù)員面試的公平性。
三是具科學(xué)性
面試僅僅是公務(wù)員錄用考核的一個(gè)手段，其最終的目的是以公平、公正、公開的精神，選拔出德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才，以提高公務(wù)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。這就要求公務(wù)員考試面試的設(shè)計(jì)必須具備較強(qiáng)的科學(xué)性。這種科學(xué)性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，題目在內(nèi)容的選擇上，必須反映公務(wù)員崗位的獨(dú)特要求，必須能夠考察出應(yīng)聘者對(duì)社會(huì)的關(guān)注程度，所具備的基本的人文素養(yǎng)以及是否具備合格公務(wù)員的潛質(zhì);第二，題目在難度的選擇上，必須符合正態(tài)分布。如果題目過(guò)于簡(jiǎn)單，面試對(duì)于總成績(jī)的影響就微乎其微，面試也就失去自身的意義;如果難度過(guò)大，同樣會(huì)造成分?jǐn)?shù)普遍比較低，相互之間分不開檔次，在折算之后，面試成績(jī)對(duì)于總成績(jī)的影響同樣很小。
掌握公務(wù)員面試特點(diǎn)，可以保持良好的心態(tài)，正確的看待面試，避免過(guò)度緊張。
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