交流分主動(dòng)和被動(dòng)，主動(dòng)交流的人容易被人接受，在交際過(guò)程中能獲得更多的認(rèn)可，而被動(dòng)交流的人則更多的被認(rèn)為不懂處世之道。公務(wù)員面試考查考生的思維能力，而這思維能力是需要考生用語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)，這語(yǔ)言的組織以及闡述的過(guò)程就是一個(gè)人交流能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)。那么如何提高自身的交流能力呢?在這里和大家分享一下交流的法則。
交流法則第一項(xiàng)：隨和。隨和釋義為和順，不固執(zhí)己見(jiàn)，這也就是說(shuō)在人與人的交流過(guò)程中，我們要懂得去傾聽(tīng)他人的看法，要學(xué)會(huì)去傾聽(tīng)他人的表達(dá)。很多時(shí)候，我們對(duì)一個(gè)問(wèn)題形成一種固定的思維之后就很難再改變，無(wú)論別人如何闡述。這樣就會(huì)在交談過(guò)程中讓他人覺(jué)得你過(guò)于高傲，固執(zhí)己見(jiàn)，不夠隨和。所以學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，學(xué)會(huì)隨和，這是在交流過(guò)程中應(yīng)該遵循的第一法則。
交流法則第二項(xiàng)：自信。自信最簡(jiǎn)單的解釋就是相信自己，自信對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都非常的重要，如果你在交流的過(guò)程中對(duì)自己都不夠信任，那么如何讓別人信任你?所以，在表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候要自信滿滿。當(dāng)然，自信和隨和并不沖突，你在表達(dá)自己觀點(diǎn)的時(shí)候要自信，要肯定，在表達(dá)完觀點(diǎn)的時(shí)候要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)他人的意見(jiàn)和看法，并在他人的基礎(chǔ)上增加自己看法的準(zhǔn)確性、科學(xué)性。
交流法則第三項(xiàng)：簡(jiǎn)明扼要。一個(gè)觀點(diǎn)如果表達(dá)的非常拖沓，敘述冗長(zhǎng)，那么觀點(diǎn)再新穎也沒(méi)人會(huì)愿意聽(tīng)下去。所以在和他人交流的時(shí)候，應(yīng)該時(shí)刻注意自己的語(yǔ)言組織，要學(xué)會(huì)如何用最少的話語(yǔ)表達(dá)出自己的觀點(diǎn)，在最短的時(shí)間內(nèi)讓別人接受自己的信息。
交流法則第四項(xiàng)：微笑。交流時(shí)人與人面對(duì)面進(jìn)行的一個(gè)過(guò)程，在整個(gè)交流的過(guò)程中，每個(gè)人都希望交流的對(duì)象是一個(gè)面善的人，這樣自己在表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候也會(huì)內(nèi)心舒暢，而這種面善就需要聆聽(tīng)著用面部表情表達(dá)出來(lái)。微笑就是最好的面部表情，微笑能給他人帶來(lái)安全感，使他人感到被認(rèn)同。所以在交流的時(shí)候，時(shí)刻注意自己的微笑，能帶來(lái)意想不到的交流感受。
總而言之，交流是一個(gè)交互的過(guò)程，而面試就是一個(gè)交流的過(guò)程，只要根據(jù)上面的交流法則，時(shí)刻注意自己在交流過(guò)程中的角色扮演，相信考生能夠從容的應(yīng)對(duì)公務(wù)員面試。
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