2.老齡委要給空巢老人搞活動(dòng),要你提出三個(gè)有新意的主題,選其中一個(gè)開(kāi)展活動(dòng),要談?wù)勀阏J(rèn)為其中的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么。
3.給一份材料,1分鐘閱讀時(shí)間,材料大意是:你處長(zhǎng)派你去基層調(diào)研,一個(gè)基層干部向你反映你們處里的老張同志與人相處有問(wèn)題,做事也有問(wèn)題,這對(duì)以后完成工作會(huì)有影響,你也知道那些情況是事實(shí),然后給了5個(gè)選項(xiàng),A、把所調(diào)研的情況全部如實(shí)向處長(zhǎng)匯報(bào) B、把情況全部告訴老張、C、有選擇性地向處長(zhǎng)匯報(bào)、D、什么都不向處長(zhǎng)匯報(bào)、E、旁敲側(cè)擊地提醒老張,委婉地向處長(zhǎng)匯報(bào)情況。請(qǐng)你從中選一個(gè)談?wù)勗趺刺幚怼?/P>
4.某地規(guī)定什么購(gòu)車要有相應(yīng)的停車位才給上牌照,這項(xiàng)措施實(shí)行半年之后領(lǐng)導(dǎo)派你去調(diào)查實(shí)施的效果,你要怎么調(diào)查,其中你認(rèn)為最重要的是什么?
5.某地在網(wǎng)上開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀教師的活動(dòng),結(jié)果出來(lái)之后有記者質(zhì)疑這樣網(wǎng)上評(píng)選的方式是否恰當(dāng),獲獎(jiǎng)?wù)叩钠睌?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的期望,是否存在網(wǎng)上刷票的情況?就在這個(gè)新聞發(fā)布會(huì)上,你是發(fā)言人,你會(huì)怎么回答記者的問(wèn)題?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。
這五道題目都是常規(guī)的國(guó)考題目。鐵路公安系統(tǒng)非業(yè)務(wù)類崗位的面試題型涉及的面非常廣,綜合分析,人際關(guān)系,情景應(yīng)變,組織管理,自我認(rèn)知,言語(yǔ)表達(dá)都考過(guò)。
、倬C合分析
通過(guò)分析過(guò)去三年的綜合分析題目發(fā)現(xiàn),鐵路公安系統(tǒng)的非業(yè)務(wù)類崗位的綜合分析題一般以社會(huì)熱點(diǎn)為主,比如大學(xué)生村官,公務(wù)員報(bào)考熱,還有民生中的教育問(wèn)題,老齡化問(wèn)題,留守兒童問(wèn)題,以及涉及政府管理方向的政策、決策等。近三年的社會(huì)熱點(diǎn)涉及面比較廣,各行各業(yè),各個(gè)方面的社會(huì)熱點(diǎn)都有。因此考生在平時(shí)要加大對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注度。
、谌穗H關(guān)系
2010年考的都是簡(jiǎn)單的單刀直入地提問(wèn)人際關(guān)系的問(wèn)題,但是2011年這種類型的題目就漸漸淡出命題人的視野,2011年的人際關(guān)系是以材料題的形式出現(xiàn)的,而且是一題兩問(wèn)的形式。2012年很多套題目都沒(méi)有出現(xiàn)人際關(guān)系題目。
、劢M織管理
組織管理題考查的比較寬泛,包括調(diào)查、調(diào)研、宣傳、組織活動(dòng)等多種形式。2010年考查的題目比較大,比較好答。例如,2010年3月4日太原鐵路公安局面試真題第三題:談?wù)勀阕约鹤畛晒Φ囊淮谓M織活動(dòng)的經(jīng)歷。2011年和2012年組織管理題目的命題越來(lái)越細(xì)化,還出現(xiàn)追問(wèn),答起來(lái)也就越難。例如,2011年2月24日下午面試真題第二題:老齡委要給空巢老人搞活動(dòng),要你提出三個(gè)有新意的主題,選其中一個(gè)開(kāi)展活動(dòng),要談?wù)勀阏J(rèn)為其中的重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么。這種題還給考生賦予一定的工作角色,這也增加了考生的答題難度,尤其是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,答題就會(huì)更困難一些。
④情境應(yīng)變
非業(yè)務(wù)類崗位的情景應(yīng)變題型傾向于在實(shí)際工作中遇到的一些突發(fā)狀況和實(shí)際困難來(lái)考查考生解決問(wèn)題的能力,讓考生在做決定的過(guò)程中體現(xiàn)綜合素質(zhì)與實(shí)際工作能力。要求考生不但要會(huì)處理,還要處理得當(dāng)。情境應(yīng)變題型還出現(xiàn)了偏重于對(duì)策類的題型,突出考核考生面對(duì)突發(fā)情況能否機(jī)智的處理的能力。例如,2012年2月25日國(guó)家公務(wù)員鐵路公安局面試真題第三題:市直干部要下到農(nóng)村去鍛煉,由你負(fù)責(zé)組織,但是很多同事找到你說(shuō)要照顧家人不愿意去農(nóng)村,因?yàn)橐h(yuǎn)離家庭,有了抵觸情緒,對(duì)這個(gè)活動(dòng)有抵觸,請(qǐng)問(wèn)你怎么勸說(shuō)。突出考查考生處理問(wèn)題的實(shí)際能力,不會(huì)單純問(wèn):“請(qǐng)問(wèn)你怎么辦?這類試題難度不大,但考生卻往往拿不到高分,主要問(wèn)題就在于對(duì)題中設(shè)置的場(chǎng)景與身份不甚明晰,答題含混不清,解決問(wèn)題措施少或者解決措施比較模式化不能產(chǎn)生效果。這就要求考生一定要掌握此類題目的基本解題思路和應(yīng)對(duì)原則,以積極穩(wěn)妥地、迅速靈巧地化解危機(jī),提出多種措施來(lái)切實(shí)解決問(wèn)題。
、葑晕艺J(rèn)知
從題型上看,2010年自我認(rèn)知考的比較多,都是間接考查,和報(bào)考職位職位聯(lián)系不強(qiáng),比如2010年3月4日廣州鐵路公安局面試真題第五題:有些人不會(huì)處理人際關(guān)系,身邊也沒(méi)什么朋友,請(qǐng)結(jié)合自身經(jīng)歷談?wù)勀闶侨绾胃@類人相處的? 2011和2012年自我認(rèn)知沒(méi)有單獨(dú)設(shè)題進(jìn)行考查。
⑥言語(yǔ)表達(dá)
2010年言語(yǔ)表達(dá)沒(méi)有單獨(dú)設(shè)題。2011年和2012年主要是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬的形式考查考生在壓力情境下的言語(yǔ)表達(dá)能力。比如:2011年2月24日西安鐵路公安局面試題的第五題:某地在網(wǎng)上開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀教師的活動(dòng),結(jié)果出來(lái)之后有記者質(zhì)疑這樣網(wǎng)上評(píng)選的方式是否恰當(dāng),獲獎(jiǎng)?wù)叩钠睌?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的期望,是否存在網(wǎng)上刷票的情況?就在這個(gè)新聞發(fā)布會(huì)上,你是發(fā)言人,你會(huì)怎么回答記者的問(wèn)題?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。
綜上所述,非業(yè)務(wù)類崗位的考生在備考時(shí)要各個(gè)題型都要復(fù)習(xí),有備無(wú)患。
(2)出現(xiàn)過(guò)材料題。
非業(yè)務(wù)類崗位在2011年的面試題中出現(xiàn)過(guò)材料題,2012年材料題沒(méi)有繼續(xù)出現(xiàn)。以2011年2月24日上午西安鐵路公安局面試題為例,考題中的第三題就是以人際關(guān)系為主的材料題。材料題大意:小王是辦公室工作人員,李某是一退休職工,經(jīng)常反映自己的困難,一日李某又到單位找領(lǐng)導(dǎo),你去領(lǐng)導(dǎo)辦公室告知,領(lǐng)導(dǎo)正通電話,不耐煩的擺手說(shuō):你跟他說(shuō)我不在。小王于是對(duì)老李說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不在。可是老李沒(méi)走,一會(huì)領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)了,遇到老李。老李說(shuō):你不是沒(méi)在嗎?領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):我一直都在啊…… 于是老李到處說(shuō)小王欺上瞞下,品質(zhì)差。下面有ABCDE五種不同的處理方式,分別是:A.小王向周圍的同事解釋;B.小王向老李解釋;C.小王向領(lǐng)導(dǎo)反映;D.小王笑而不語(yǔ);E.小王通過(guò)這件事進(jìn)行反思總結(jié)。
(1)分別評(píng)述五個(gè)選項(xiàng)。(2)如果你是小王,遇到這樣的情況該怎么做?
材料題的首次出現(xiàn),給當(dāng)年的考生帶來(lái)了一定的心理波動(dòng),為考生答題帶來(lái)一定的困擾,一題兩問(wèn)也給考生增加了考試難度。
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