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            2014年國家公務(wù)員面試知識(shí)及心態(tài)調(diào)整

              面試的四種基本形式

              按照國家公務(wù)員考試中面試相關(guān)規(guī)定,根據(jù)面試對(duì)象和招考職位的要求,可以采用結(jié)構(gòu)化面試、文件筐作業(yè)、實(shí)際操作和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等方法進(jìn)行。采用兩種以上方法面試的,應(yīng)事先合理確定各種方法在面試成績(jī)中所占得分比例。

              1.結(jié)構(gòu)化面試法(即普通面談法)

              (1)問答式。由考官按面試題本要求提問,考生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解答。一般采用必答、選答、順應(yīng)式解答三種形式。

              例如:大學(xué)四年中,你擅長的課程是哪些?不擅長的科目是哪些?

              點(diǎn)評(píng)

              這個(gè)問題的意圖在于了解面試考生擅長的方面及如何發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì);面試考生所不擅長的方面及他是如何努力克服的。有不擅長的課程,并不意味著“能力不 夠”,無論誰都會(huì)有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),坦率地承認(rèn)不足,要比過分掩飾強(qiáng)。但對(duì)自己所學(xué)的專業(yè),不可回答“不擅長”。另外,一定要將自己對(duì)于不擅長的課程所做的努 力表達(dá)出來,這才是積極的態(tài)度。

              (2)答辯式?忌湍撤N理論、意見或行為回答考官的質(zhì)詢、質(zhì)疑。

              例如:假如你是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書,讓你組織一次會(huì)議,你如何進(jìn)行?

              點(diǎn)評(píng)

              該題考查應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力,比較常見,考生基本上沒有太多發(fā)揮的余地。

              2.文件筐作業(yè)法

              布置一批待處理文件或提供一定的素材,考生根據(jù)這些素材和考官的要求,處理文件,并回答有關(guān)問題。

              例如:你的學(xué)習(xí)成績(jī)不大理想呀?(可以設(shè)想一個(gè)場(chǎng)景,在這個(gè)場(chǎng)景中,面試考生遭遇到重大的失敗時(shí),向考生提問,看其如何反應(yīng)。)

              點(diǎn)評(píng)

              學(xué)習(xí)成績(jī)不好,自然不是件光彩的事,但也不必因此而自卑起來,應(yīng)當(dāng)首先反省自己,坦率地承認(rèn)過去。如果能將自己另外一方面的“優(yōu)勢(shì)”婉轉(zhuǎn)地表達(dá)出來,則有助于彌補(bǔ)成績(jī)不好的不足?傊,應(yīng)該表達(dá)出這樣一層意思:在大學(xué)的四年學(xué)習(xí)中還是有所收獲的。

              3.現(xiàn)場(chǎng)操作法

              主要是設(shè)計(jì)某種工作環(huán)境,在模擬中運(yùn)用各種手段測(cè)試考生的專業(yè)技術(shù)、操作能力和對(duì)某種業(yè)務(wù)技能掌握的熟練程度。

              點(diǎn)評(píng):

              此類面試形式主要是考查應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力,在實(shí)際的面試過程中并不經(jīng)常出現(xiàn),但因?yàn)槭且髴?yīng)試者根據(jù)某種工作環(huán)境,考查應(yīng)試者的反應(yīng)能力,所以應(yīng)試者在應(yīng)試過程中有很大的自由發(fā)揮空間,但一定注意把握好火候,適可而止!

              4.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

              將考生按相同或相近的報(bào)考職位分組,每個(gè)小組在無人組織的情況下,就某個(gè)問題進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)(無主持人)討論,各自提出自己的見解。

              在面試過程中,考官處于主動(dòng)的地位,因此考生要抓住考官的心理進(jìn)行作答。主考官面對(duì)考生都是不茍言笑的,所以考生不要被考官的表情嚇到。從心理學(xué)的角度來講,第一印象非常重要,也就是所謂的首因效應(yīng),一個(gè)人的儀表、言談、氣質(zhì)、舉止、反應(yīng)能力等,往往在45秒內(nèi)就已經(jīng)給對(duì)方留下了印象,很容易引起對(duì)方情緒上的反應(yīng)——喜歡或者不喜歡,因此考生要能夠誠實(shí)地面對(duì)考官,只有以真誠的態(tài)度與考官交流,才會(huì)有一個(gè)良好的印象出現(xiàn)在考官的腦海里。要學(xué)會(huì)微笑,如果你真誠地向一個(gè)人微笑,他就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好感,這種好感會(huì)使自己充滿自信。心理學(xué)家認(rèn)為,人們行走的姿勢(shì)、步伐與其心理狀態(tài)有一定的關(guān)系,改變行走的姿勢(shì)與速度有助于心理的調(diào)整。因此,考生的每個(gè)表情、小動(dòng)作都會(huì)影響自己最終的成績(jī)。

              面試工作是一個(gè)辛苦的工作,要求考官在有限的時(shí)間內(nèi)完成大量的工作,而且這些工作都是需要重復(fù)操作的,考官難免會(huì)產(chǎn)生疲勞心理。因此,這就要求考生無論是外在還是內(nèi)容上都要給考官煥然一新的感覺,聲音洪亮、內(nèi)容充實(shí)而新穎。切記,在內(nèi)容上要有創(chuàng)新,不要按照套路來答題,避免枯燥。

              成功總是給那些有準(zhǔn)備的人,因此,我們要時(shí)刻做好應(yīng)試準(zhǔn)備,調(diào)整好自己的心態(tài)。面試不僅考查考生各種能力,同時(shí)考查考生的心理承受能力,希望考生能夠經(jīng)過多方面的準(zhǔn)備,在面試過程中如魚得水,取得好成績(jī)。

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            華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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