很多考生上課時(shí)喜歡學(xué)習(xí)組織計(jì)劃類以及溝通協(xié)調(diào)類的題目，認(rèn)為針對這兩類題目老師講課思路清晰，很容易開口答題，他們認(rèn)為綜合分析和事務(wù)管理類題目的進(jìn)步比較慢，因?yàn)榧词怪来痤}思路仍然覺得無話可講。其實(shí)，作為多年的面試輔導(dǎo)老師，我認(rèn)為對于缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的考生來講，綜合分析和事務(wù)管理類反而比較能夠找到足夠的材料來復(fù)習(xí)，也可以通過背景知識的補(bǔ)充而得到全面的提高。反而是組織計(jì)劃類和溝通協(xié)調(diào)類的題目，雖然老師在講解的時(shí)候思路清晰明了，并且可以提供一些常用的表達(dá)方式、常見的答題要素供考生參考使用，但假使考生認(rèn)為只要掌握了這些就能夠順暢地答題就可以的話，那么就大錯(cuò)特錯(cuò)了。這兩類的題目只是起步比較容易，考生感覺“好答”只是因?yàn)橛性捒烧f，至于話是不是說到點(diǎn)上，是否切中題目要害就不得而知了。組織計(jì)劃類和溝通協(xié)調(diào)類題目的提高還是要靠工作的積淀，至少是通過學(xué)習(xí)前人的工作經(jīng)驗(yàn)間接獲得實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在我們組織的面試模擬考試中，回答組織計(jì)劃類和溝通協(xié)調(diào)類題目是最容易落入模板化的套路中的。那么“套路”是怎么來的呢?應(yīng)該說面試?yán)蠋熆梢詮拇痤}要點(diǎn)當(dāng)中逐漸地提煉出一些常用的、行之有效的思維方式，這原本應(yīng)當(dāng)稱之為“思路”。但一些考生機(jī)械僵化地背誦思路，甚至要求輔導(dǎo)老師或者有面試經(jīng)驗(yàn)的考生寫一些參考答案出來朗讀背誦，以為這樣保障自己在考場上有話可以說就行了。殊不知這些“有話可說”真正坑害了考生。下面我們來看一位考生在論壇上發(fā)帖談到“套路”時(shí)的說法。
“有考友說，不要背套路。竊以為不可。尤其在復(fù)習(xí)的初期，多掌握各類題目的套路很有必要。關(guān)鍵在于，你怎么運(yùn)用套路。簡單地說，將套路加以改版、完善，把套路用自己的話說出來。”
這位考生說的“套路”其實(shí)就是上文中講到的總結(jié)性的“思路”，套路是死的，思路卻是可以靈活變化的，如果死記套路，無論遇上什么樣的題目都以套路來應(yīng)對，考生的確是有話可說了，說得順暢了，但是這樣的答案考官肯定是不買賬的。這樣的答案隨處可見，在下一節(jié)我們會談到一些具體的例子。
