責(zé)任追究：讓敷衍塞責(zé)者付出代價
中國政法大學(xué)副校長馬懷德認(rèn)為，對熱點事件的調(diào)查，無論進(jìn)展到什么程度、結(jié)果如何，都應(yīng)該通過官方微博、官方網(wǎng)站等渠道向社會發(fā)布。不及時查處和回應(yīng)民眾質(zhì)疑，就是“欠公眾一個回復(fù)”，不利于社會監(jiān)督，也不符合“權(quán)力在陽光下運(yùn)行”的原則。
“后續(xù)調(diào)查結(jié)果難以出爐，關(guān)鍵是問責(zé)處理機(jī)制未發(fā)揮作用�！北本┖娇蘸教齑髮W(xué)教授任建明說，相關(guān)部門的調(diào)查沒有進(jìn)入問責(zé)程序，或以道歉代替問責(zé)，或一般性調(diào)查草草了事，調(diào)查結(jié)果難以服眾。
因此，一些專家認(rèn)為，建立由第三方參與的調(diào)查機(jī)制十分必要�！翱陀^公正、公開透明的調(diào)查機(jī)制，避免自說自話，自查自糾。”鐘開斌認(rèn)為，事件調(diào)查組應(yīng)吸納媒體、人大代表、死傷者家屬等多方參與，畢竟“由第三方參與的事件真相調(diào)查，結(jié)論才會更令人信服�！�
對久拖未決的事件處理要加大問責(zé)追究。中央編譯局世界發(fā)展戰(zhàn)略研究部主任何增科認(rèn)為，熱點事件責(zé)任追究的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制仍須完善�！皩ι鐣毡殛P(guān)注的熱點事件，建議多部門啟動專門程序‘全程緊盯’，只有對敷衍塞責(zé)的相關(guān)人員行政問責(zé)，才能起到懲戒警示作用。”
此外，對于一些社會影響惡劣的事件，專家建議，司法機(jī)關(guān)介入后續(xù)的偵查、調(diào)查，對事件當(dāng)事人和相關(guān)拖延塞責(zé)的人員追究法律責(zé)任。
事實上，每一次應(yīng)對熱點事件既是一次嚴(yán)重沖擊和重大考驗，也是一次改革創(chuàng)新的契機(jī)。抓住并充分利用這些推動改革的“機(jī)會之窗”，亡羊補(bǔ)牢，才能真正從突發(fā)事件中汲取教訓(xùn)。
