查看：各地2014年政法干警考試面試真題及解析匯總

　　【資料】

　　胡莉，女，1979年9月生，漢族，重慶合川人，中共黨員，大學文化，2002年8月參加公安工作，現(xiàn)任成都市公安局交通警察支隊車輛管理所行駛證管理科民警，正科級偵察員。

　　胡莉2003年從交警分局調(diào)入車管所不久，全國公安機關(guān)“大練兵”和市委市政府“規(guī)范化服務型”政府建設(shè)試點工作就在車管所全面展開，胡莉深知車管政策法規(guī)的嚴肅性和嚴謹性，為此她狠下功夫，將《道法》及相關(guān)法規(guī)、政策做到了熟記于心、對答如流，憑著扎實的基本功，贏得“活道法”的美譽。

　　胡莉刻苦鉆研的優(yōu)良品質(zhì)，不僅在學知識、練技能的競賽中取得較好成果，更在強業(yè)務、塑形象的崗位爭先中開花結(jié)果。胡莉總結(jié)出了“誠、暖、精、細、和”“五字”服務工作法，讓辦事群眾更加深刻的體會到“走進車管所，進入好心情”。作為國務院授予的人民滿意車管所中的一員，她始終牢固樹立“心中無群眾，不配當交警”的理念，視辦事群眾為親人、老師和朋友，對群眾真誠相待。2009年8月5日，一名群眾無助地在窗口前徘徊，胡莉主動問道：“您好，需要幫助嗎?”當聽到民警的親切話語，辦事群眾葉國民焦急的情緒頓時緩解，一古腦將自己的困難說出，原來他是第一次來車管所，不知道該從何辦起。胡莉見他十分著急的樣子，便一邊仔細地查看他的手續(xù)，一邊輕松地和他攀談起車管所的變化來。當?shù)弥�他每年都要乘飛機來成都為該車辦理相關(guān)手續(xù)時，胡莉又溫馨地告知他： “請你以后直接將手續(xù)寄來，辦好后我們會給你寄回去，這是我的聯(lián)系電話，為你提供幫助我很高興�！比~國民拿著辦好的手續(xù)激動地說：“真沒想到，你們考慮得那么周到，這可真是為我省了很多事，也替我省了一筆不小的開銷，真是太感謝了!”讓胡莉意想不到的是，第二天葉國民竟然退掉了已訂好的機票，專程送來“成都公安誠信服務”的錦旗。

　　2011年，胡莉與業(yè)務科室民警共同研究探討，借鑒銀行自助存取款機原理，克服重重技術(shù)障礙，共同研發(fā)了“交警便民服務自助終端”。市民只需要使用二代身份證，以讀卡器驗證方式，無需再手寫和提交任何紙質(zhì)材料，便可辦理車駕管業(yè)務。“自助終端”的推出使用，不僅確保了相關(guān)信息的真實性和規(guī)范性，也大大縮短了辦理時間。市民從提出業(yè)務辦理申請到領(lǐng)取證件不超過10分鐘，后來她與同事對“自助終端”進行了改進，在自助機上裝配銀行POS機，集審核、受理、繳費等功能于一體，實現(xiàn)了“一屏式”服務。

　　問題

　　1. 結(jié)合材料，請談談如何成為人民心中的好警察?

　　【要素解析】

　　本題旨在考查考生的綜合分析能力與求職動機是否符合擬任職位的匹配性。

　　【要點解析】

　　首先，結(jié)合材料，肯定胡莉事跡所展現(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)和職業(yè)道德。

　　其次，論述自己對警察的職業(yè)理解與其產(chǎn)生的社會意義。

　　最后，結(jié)合自身，表明成為好警察應具備的能力與素質(zhì)。

　　【真題解析】

　　胡莉同志從警以來，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)、服務技能和執(zhí)法水平，始終以積極的工作態(tài)度、優(yōu)良的作風、規(guī)范的執(zhí)法、熱情的服務，樹立了成都車管民警的良好形象，用實際行動踐行了人民警察“忠誠、為民、公正、廉潔”核心價值觀，值得廣大公安干警和社會各行各業(yè)學習。

　　警察，是維護國家安全和社會治安秩序，維護廣大人民群眾根本利益的國家公職人員。作為人民警察，胡莉的事跡切實體現(xiàn)了其忠于黨、忠于國家、忠于人民、忠于法律，始終把人民放在心中最高位置，公正執(zhí)法、維護社會公平正義，清正廉明、以及無私奉獻的精神，這不僅給廣大公安干警樹立了良好的示范形象，同時也給社會群眾傳遞了警察隊伍的正能量，提升了政府的公信力。

　　要想成為人民心目中的好警察，不僅要具備過硬的業(yè)務能力，還要體現(xiàn)相應的綜合素養(yǎng)。

　　第一，要專業(yè)扎實、業(yè)務過硬。要針對警察的崗位特點和工作需要，熟記相關(guān)政策法規(guī)。在此基礎(chǔ)上提高科學認知和客觀分析的能力，增強思維的敏銳性與鑒別力。在執(zhí)法過程中做到依法執(zhí)行，執(zhí)法為民，公平正義。

　　第二，要尊重群眾，把人民群眾的需要放在首要位置。人民警察代表的是人民群眾的利益，當群眾需要幫助的時候，要第一時間挺身而出，積極為群眾排憂解難，維護群眾的根本利益，維持社會的安寧。

　　第三，要善于觀察，敢于創(chuàng)新。要多深入基層，了解群眾，結(jié)合群眾的利益與訴求，創(chuàng)新管理，完善便民服務措施。

　　此外，警察崗位的辛苦性，需要我們不斷加強體能訓練，保持強健的體魄與靈敏的反映;警察工作的突發(fā)性，包括突然遇到不法分子，要求我們較高的心理素質(zhì)，沉著冷靜，正確決斷，以確保自身安全，以及社會公共秩序不受影響;警察工作的復雜性，使得警察在工作中要面對各種復雜的局面，面對各種誘惑,要求我們更要具備過硬的政治素養(yǎng)，忠于黨，忠于人民，服從黨的指揮與領(lǐng)導，保全大局，保障人民群眾的根本利益。

　　總之，人民警察為人民，哪里有人民的需要，哪里就有警察的身影。只有把人民群眾放在至高無上的首要位置，凡是以人民群眾的利益作為工作的基本出發(fā)點，才能夠樹立正確的執(zhí)法思維，獲得人民群眾的認可與信賴。