【華圖解析】

　　習(xí)總書記說：“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)。”十八大也明確提出群眾路線，為公職人員工作的開展指明了方向，作為年輕公務(wù)員，應(yīng)該時(shí)刻秉承群眾理念，認(rèn)清群眾需要，解決群眾問題，著實(shí)提高為群眾辦事的工作能力。

　　第一，認(rèn)清自我，端正態(tài)度。年輕公務(wù)員要戒“嬌氣”，戒“驕傲”戒“懶散”，我首先會從思想上認(rèn)識到作為人民公仆所應(yīng)肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，樹立正確的權(quán)力觀，真正做到“常懷愛民之心，恪盡為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”。

　　第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)。在工作中，我會樹立“學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)”的觀念，不斷完善自我，提高個(gè)人素質(zhì)，因?yàn)槭悄贻p公務(wù)員，自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和閱歷不足，所以要想做好群眾工作，提升自身為群眾辦事的水平，必須要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們處理群眾問題的方式方法，最重要的是要深入到群眾中去，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，我會不斷在工作實(shí)踐中汲取營養(yǎng)，在摸爬滾打中錘煉自己，在條件艱苦的環(huán)境中磨練意志，在體察民情中掌握第一手材料，在解決日常生產(chǎn)生活的問題時(shí)積累經(jīng)驗(yàn)，在不斷解決實(shí)際問題中成長進(jìn)步。

　　第三，心系百姓，為民辦事。作為一名年輕公務(wù)員，老百姓對我們寄予了厚望和信任。我會以求真務(wù)實(shí)的勇氣、扎實(shí)的作風(fēng)、科學(xué)的態(tài)度，勤于思考，長于領(lǐng)悟，發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，將自己所學(xué)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐中，真正為老百姓排憂解難，為群眾辦點(diǎn)實(shí)事，在為民辦事的過程中不斷優(yōu)化自己的工作能力和服務(wù)態(tài)度，我會做到“五個(gè)一”：一張笑臉、一把椅子、一杯熱茶、一句熱心話、一個(gè)答復(fù)。

　　第四，尊重群眾，接受監(jiān)督。在做群眾工作中，我會積極聆聽群眾的呼聲，善于傾聽群眾不同的意見和想法，用老百姓最易于接受的方式處理問題，對于自己在工作中出現(xiàn)的問題或者老百姓對我工作的不滿，我要及時(shí)反思，自覺接受群眾的監(jiān)督，有批評的聲音才有進(jìn)步，以一顆平常心、一顆事業(yè)心、一顆榮譽(yù)心去面對群眾工作，提升工作能力。