廣州在亞運(yùn)會(huì)及亞殘運(yùn)會(huì)期間推行公共交通服務(wù)全民免費(fèi)的政策，但實(shí)施后出現(xiàn)高峰期爆滿狀況，一周之后，廣州取消了公交免費(fèi)，改為按戶發(fā)放交通補(bǔ)貼。對(duì)此談?wù)勀愕目捶?(2011年國(guó)家公務(wù)員考試海關(guān)面試真題)
2010年廣州亞運(yùn)會(huì)及亞殘運(yùn)會(huì)的順利舉辦，是中國(guó)人的驕傲，是廣州人的驕傲。在亞運(yùn)會(huì)及亞殘運(yùn)會(huì)舉辦期間，政府出臺(tái)了多項(xiàng)惠民政策，實(shí)行地鐵免費(fèi)就是其中一項(xiàng)。
該項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中因出現(xiàn)了人滿為患超出預(yù)料的狀況，為了保障市民的安全維護(hù)正常的社會(huì)秩序，政府在該項(xiàng)目執(zhí)行一周后，取消政策，改為發(fā)交費(fèi)補(bǔ)貼。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為應(yīng)該從兩方面來(lái)看待：
一方面，這體現(xiàn)了在建設(shè)服務(wù)型社會(huì)，打造陽(yáng)光政府的過(guò)程中，政府所做出的努力。其一，政府在亞運(yùn)會(huì)及亞殘運(yùn)會(huì)期間出臺(tái)惠民政策，體現(xiàn)了政府以人為本的執(zhí)政理念。所謂發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享。廣州能夠成功申請(qǐng)亞運(yùn)會(huì)的舉辦權(quán)，與廣州人民辛勤建設(shè)家園的努力是分不開(kāi)的。在這期間政府提出多項(xiàng)惠民項(xiàng)目，是“人民共享發(fā)展成果的體現(xiàn)”，也反映了政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變。其二，政策出臺(tái)后地鐵人滿為患，政府盡快做出了調(diào)整，將“地鐵免費(fèi)”改為“發(fā)交費(fèi)補(bǔ)貼”。這種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題的做法，說(shuō)明政府在遇到問(wèn)題時(shí)能迅速的反應(yīng)和妥善的處理。
另一方面，這也體現(xiàn)了政府在決策的制定中需要提高科學(xué)性和民主性�；菝耥�(xiàng)目本身是非常好的做法，但是具體政策的制訂和執(zhí)行時(shí)出現(xiàn)了一定的問(wèn)題。廣州亞運(yùn)會(huì)及亞殘運(yùn)會(huì)期間，城市人口增多，“地鐵免費(fèi)”的政策發(fā)布后，乘車(chē)人員增多，比如“旅游者”、“逛街者”等等，反而給“上班者”帶了不必要的擁擠麻煩;整體乘車(chē)人員增多，在地鐵運(yùn)輸能力沒(méi)有同時(shí)提高的狀況下，必然會(huì)帶來(lái)人員擁擠，人滿為患，反而會(huì)危及到正常的社會(huì)治安秩序。
所以在制定政策之前，政府應(yīng)該對(duì)政策可行性及可能帶來(lái)的危機(jī)做出科學(xué)的評(píng)估，經(jīng)過(guò)反復(fù)論證和試點(diǎn)實(shí)施，將政策執(zhí)行時(shí)可能出現(xiàn)的問(wèn)題都解決后再全面推行，以保障政策的順利實(shí)施和高效推廣。政府在制定政策時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持決策的科學(xué)化，民主化，使各項(xiàng)政策更加符合實(shí)際，經(jīng)得起檢驗(yàn)，避免朝令夕改、浪費(fèi)行政成本。
總之，我認(rèn)為，廣州亞運(yùn)會(huì)及亞殘運(yùn)會(huì)期間的“地鐵免費(fèi)”到“發(fā)交費(fèi)補(bǔ)”，既體現(xiàn)了政府在打造服務(wù)型政府所做出的努力，又透露出政府決策中所存在的問(wèn)題。但是存在問(wèn)題并不可怕，只要各級(jí)政府用正確的態(tài)度面對(duì)問(wèn)題，惠民項(xiàng)目就一定能夠成為真正符合百姓要求的項(xiàng)目。
同時(shí)這個(gè)案例也給了我們一個(gè)啟示，那就是在未來(lái)工作中，既要堅(jiān)持正確的價(jià)值取向、正確的服務(wù)意識(shí)，也要講究做事的方式方法，考慮問(wèn)題更加周全，用發(fā)展的眼光看問(wèn)題。一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，要及時(shí)糾正，始終將百姓利益放在第一位，維護(hù)和諧的局面。
