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            公務(wù)員考試
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            2011國(guó)考面試真題解析:人際溝通之有矛盾情境(5)

              某同事在一項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了你,并將此事到處宣揚(yáng),工作中還經(jīng)常對(duì)你指指點(diǎn)點(diǎn),以至于同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的工作能力產(chǎn)生了懷疑,你怎么辦?(2011年公務(wù)員面試真題)

              【參考解析】

              同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互敬互助的關(guān)系有助于營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍,更有助于工作的更好開(kāi)展。對(duì)于同事在關(guān)鍵環(huán)節(jié)給予的幫助我應(yīng)該予以感謝,幫我指出的問(wèn)題我也應(yīng)該虛心接受,有則改之、無(wú)則加勉,這樣才有助于自身工作能力的提升。

              之所以出現(xiàn)題目中的情景可能由于同事對(duì)我的幫助在工作匯報(bào)中沒(méi)有凸顯,致使同事在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作成績(jī)被抹殺,難免會(huì)感到委屈,宣揚(yáng)自己的成績(jī)我也應(yīng)該予以理解;同時(shí),由于自身在工作能力上確有欠缺,以至于工作的過(guò)程中同事對(duì)我的工作提出質(zhì)疑,這些都是可能導(dǎo)致上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因。

              所以,一方面我應(yīng)充分肯定同事在我工作中的幫助,并且表示尊重和感謝,使同事能夠充分感受到我的誠(chéng)意,同時(shí)注意和同事之間的溝通,加強(qiáng)雙方之間的了解也能夠避免不必要的誤會(huì)和猜忌,這樣必然能夠得到同事更多善意的指點(diǎn),真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同進(jìn)步;另一方面,我也應(yīng)該在以后的工作中多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、和同事交流、向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`求真知,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤思考,在實(shí)踐中鍛煉和完善自己。并且,在工作中也應(yīng)該通過(guò)具體工作盡可能的展示自己的實(shí)踐成果,展現(xiàn)工作能力和風(fēng)采,自然能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同認(rèn)可。

              在日常的工作中難免會(huì)遇到各種人際之間的矛盾和沖突,這些不能成為我們逃避和退縮的理由,人際上的這些小摩擦不會(huì)影響我的工作熱情,同時(shí)更加提醒我應(yīng)該積極主動(dòng)的和同事多溝通、多交流,和諧的工作氛圍才能使我們?cè)诠ぷ髦腥玺~(yú)得水,彰顯團(tuán)隊(duì)的整體效能。

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            華圖公務(wù)員考試研究中心申論教研室主任,法學(xué)博士,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院青年學(xué)者。長(zhǎng)期從事公務(wù)員...詳細(xì)
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