【1月11日面試真題及答案解析】

　　背景材料：

　　材料一：

　　我國從2011年秋季學期開始啟動實施農(nóng)村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃，由國家對集中連片特殊困難地區(qū)680個縣市的農(nóng)村義務教育學生，按每人每天3元標準提供營養(yǎng)膳食補助。營養(yǎng)改善計劃甫一推出，就廣受關(guān)注。

　　但是，這個關(guān)系到中國農(nóng)村孩子體質(zhì)和未來的民生計劃，在實施過程中也暴露出了諸多問題，從國家補助金被供貨商套利、食品安全事故屢屢發(fā)生到最近在湖南鳳凰縣支教的大三女生小梁連發(fā)微博，揭露支教看到的“營養(yǎng)午餐”現(xiàn)狀。

　　材料二：

　　“我真不敢相信，這就是營養(yǎng)午餐�！边B日來，在湖南鳳凰縣支教的大三女生小梁連發(fā)微博，揭露支教看到的“營養(yǎng)午餐”現(xiàn)狀，“國家撥款3元弄的營養(yǎng)午餐，到孩子手上，就是一盒牛奶、一片小面包，你們要讓這些孩子餓死嗎?”小梁說，面包直徑6厘米、厚1.5厘米。

　　小梁來自浙江嘉興學院對外漢語專業(yè)，2個月前到湖南湘西鳳凰縣臘爾山鎮(zhèn)所德小學支教。所德小學的114個學生，7成以上來自周邊鄉(xiāng)村。孩子們家里窮，中午在學校餓了，連學校小賣部的0.5元的饅頭都舍不得買。

　　小梁說，她發(fā)微博，主要是想讓大家關(guān)注這個營養(yǎng)餐質(zhì)量問題�！艾F(xiàn)在的營養(yǎng)餐，即使沒有質(zhì)量問題，也只是兩種搭配：要么學生奶+火腿腸，要么學生奶+小面包片，長身體的孩子，吃這么點東西受得了嗎?不吃飯行嗎?況且，這點東西值3元錢嗎?

　　11月20日，小梁再發(fā)微博：“昨天孩子們就沒吃的，今天送餐車又沒來。餓兩天。對不起你們，老師沒有把午餐的事弄好。”小梁說，他們曾多次跟當?shù)亟逃�局�?lián)系，但一直沒得到很好的回應。

　　小梁的微博，引起很多人的關(guān)注，許多網(wǎng)友對“營養(yǎng)午餐”實際運作情況產(chǎn)生擔憂。網(wǎng)友“沒姿色”說：“我在湘西某小學支教，孩子基本以方便面為主。”網(wǎng)友“巴別塔樂園”說：“最好是給孩子吃飯，剩下的全不靠譜�！�

　　小梁老師所在學校配送的是“南山”牌牛奶、“真糧”牌小面包。奶站和面包公司湖南經(jīng)銷店的銷售負責人說，牛奶批發(fā)價為1.6元一盒，小面包為0.3元。學校要采購，他們免費送貨上門。由于不是天天配送，配送成本不高。

　　據(jù)此推算，國家每人補貼3元的“營養(yǎng)午餐”，最終學生拿到手的是2元物品。在鳳凰縣，超過3萬學生享受營養(yǎng)午餐計劃，按一年補貼200多天計算，僅“營養(yǎng)午餐”一項利潤超600萬。

　　問題：

　　1、從2011年秋季學期起，中央在集中連片特困地區(qū)啟動農(nóng)村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃試點工作，為試點地區(qū)農(nóng)村義務教育階段學生提供營養(yǎng)膳食補助，標準為每生每天3元。但是營養(yǎng)餐在實際執(zhí)行中卻遇到學校吃回扣、供貨商缺斤短兩、地方監(jiān)管失職，甚至“雁過拔毛”等問題，請結(jié)合材料，談談營養(yǎng)餐計劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)問題的原因。

　　【答題思路】

　　農(nóng)村義務教育階段營養(yǎng)餐計劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了學校吃回扣、供貨商缺斤短兩、地方監(jiān)管失職，甚至“雁過拔毛”等問題，其主要原因有兩個：

　　(1)營養(yǎng)餐計劃政策過于粗放，系統(tǒng)化操作制度和實施細則缺失。

　　(2)營養(yǎng)餐計劃在執(zhí)行過程中，缺少公開，政府部門的監(jiān)管不力、問責不力。

　　2、小梁老師通過微博連續(xù)曝光營養(yǎng)餐計劃在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題引起了社會廣泛關(guān)注，也引起了政府的高度關(guān)注。領(lǐng)導讓你就此事展開調(diào)查，你該怎么辦?

　　【答案要點】

　　(1)聽從領(lǐng)導的指示，領(lǐng)會領(lǐng)導精神，高度重視，成立調(diào)查小組，立刻投入調(diào)查;

　　(2)在調(diào)查過程中，重點調(diào)查學校在“營養(yǎng)午餐”配送中是否存在采購腐敗，供貨渠道是否合法、食品安全是否有保障等問題。調(diào)查對象主要包括：教育局營養(yǎng)餐計劃負責人、學校營養(yǎng)餐計劃負責人、在校學生和教師、營養(yǎng)餐供貨商。調(diào)查內(nèi)容主要包括：營養(yǎng)餐資金的落實情況、營養(yǎng)餐執(zhí)行情況、配套措施、食堂共餐情況、營養(yǎng)餐來源與供貨質(zhì)量。

　　(3)調(diào)查結(jié)束之后，匯總調(diào)查材料，如實向領(lǐng)導匯報。

　　3、某校營養(yǎng)餐出現(xiàn)的問題被曝光后，幾十個學生家長向?qū)W校討說法，校領(lǐng)導讓你來處理，你如何處理?

　　【答題要點】

　　(1)認真接待。根據(jù)領(lǐng)導的指示，認真接待學生家長，安撫學生家長的情緒，傾聽學生家長的意見，并做好相應的記錄。

　　(2)真誠道歉。就學生家長提出的問題，在職權(quán)范圍內(nèi)，一一進行解說，并代表學校向?qū)W生家長致以誠摯的歉意，請求學生家長的諒解，并傳遞學校領(lǐng)導關(guān)于營養(yǎng)餐問題的處理態(tài)度。

　　(3)及時匯報。就學生家長對于營養(yǎng)餐問題的處理要求，如實向校領(lǐng)導進行匯報，聽取學校領(lǐng)導的指示。