【歷年試題】你陪領(lǐng)導(dǎo)下基層，你所在的車(chē)發(fā)生了追尾事故，所幸沒(méi)有人員傷亡。而此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)已經(jīng)開(kāi)遠(yuǎn)，請(qǐng)問(wèn)你怎么處理?(2012年3月2日國(guó)家公務(wù)員考試國(guó)稅系統(tǒng)面試題：廣東等地)

　　【試題類(lèi)別】應(yīng)急應(yīng)變能力類(lèi)試題

　　【考查要素】應(yīng)急應(yīng)變能力

　　【思路點(diǎn)撥】面對(duì)應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)的題目，考生要第一時(shí)間抓住題目中的關(guān)鍵詞，如本題中追尾事故、沒(méi)有人員傷亡、領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)已開(kāi)遠(yuǎn)。對(duì)所面臨的情況要有所把握，并根據(jù)情況有條不紊地逐一解決。才能又快有準(zhǔn)地解決問(wèn)題。

　　【參考解析】

　　作為公務(wù)員在日常工作中遇到突發(fā)事件是很正常的。面對(duì)突發(fā)事件時(shí)要保持冷靜，要采取積極的措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)，要保證既能妥善解決問(wèn)題又能保證工作的順利進(jìn)行。對(duì)于這一事件我會(huì)由以下幾個(gè)方面進(jìn)行處理：

　　第一，在初步確定沒(méi)有人員傷亡以及車(chē)輛損毀情況后。第一時(shí)間報(bào)警，向交警部門(mén)詳細(xì)闡明發(fā)生事故的地方以及大概情況，請(qǐng)他們到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理;

　　第二，打電話(huà)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，告訴領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了車(chē)輛追尾事故但沒(méi)有人員傷亡，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，自己會(huì)在配合好交警部門(mén)的調(diào)查好盡快到達(dá)目的地進(jìn)行工作。其次我還會(huì)打電話(huà)給已先行的同事，請(qǐng)求他在我未到達(dá)目的地前代替我完成由我負(fù)責(zé)需立刻執(zhí)行有關(guān)考察的相關(guān)工作，并將工作的重點(diǎn)向同事進(jìn)行說(shuō)明，以保證考察工作順利進(jìn)行;

　　第三，在交警部門(mén)到來(lái)后，應(yīng)積極配合交警部門(mén)的調(diào)查，在完成了對(duì)我的取證后與負(fù)責(zé)處理事故的交警進(jìn)行溝通，能不能由司機(jī)留下繼續(xù)配合事故的處理，自己先行離開(kāi)。如果可以，則司機(jī)進(jìn)行溝通，請(qǐng)他留下配合好交警同志進(jìn)行事故的處理，在事故處理完后將車(chē)輛開(kāi)去附近的汽車(chē)修理廠(chǎng)進(jìn)行維修，再到目的地集中，并要叮囑司機(jī)要注意安全，然后自己尋求辦法盡快趕到考察的目的地。如果不可以，則要留下積極地配合好交警部門(mén)的工作;

　　第四，在到達(dá)目的地后，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，然后立刻投入考察工作中去，將自身的工作做好。在司機(jī)到達(dá)目的地后要向其了解事故的處理情況以及車(chē)輛維修的情況，并將相關(guān)情況匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，以便為領(lǐng)導(dǎo)接下來(lái)的安排提供參考。