808.　消費(fèi)者到手機(jī)店買手機(jī)電池爆炸，員工拒絕賠償，此事被媒體曝光，作為店的負(fù)責(zé)人，你如何解決?

　　【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【答題要點(diǎn)】

　　(1)聯(lián)系消費(fèi)者，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)予以賠償，并且要公開道歉。

　　(2)對(duì)員工進(jìn)行思想教育。

　　(3)與媒體及時(shí)溝通，將處理結(jié)果及時(shí)告知媒體，以便消除社會(huì)影響。

　　7月25日上午　　廣東省面試真題

　　809.　關(guān)于現(xiàn)在越來(lái)越多大學(xué)生參加炒股，你有什么看法?反映了什么深層次問(wèn)題?

　　【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

　　【答題要點(diǎn)】

　　(1)大學(xué)生炒股熱，有利有弊。它有利于培養(yǎng)大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)意識(shí)，提高社會(huì)實(shí)踐水平，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但部分大學(xué)生炒股成癮，甚至不惜借錢炒股，屬于非理性炒股，既耽誤了學(xué)習(xí)，又容易造成經(jīng)濟(jì)損失。

　　(2)應(yīng)當(dāng)加大規(guī)范引導(dǎo)力度，鼓勵(lì)大學(xué)生理性炒股。

　　810.　媒體錯(cuò)誤報(bào)道海南的香蕉有致癌物質(zhì)，令當(dāng)?shù)剞r(nóng)民其受到很大損失，賣不出去，作為當(dāng)?shù)卣�府，你有什么解決措施?

　　【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【答題要點(diǎn)】

　　(1)通知媒體，立即發(fā)布更正消息，并且向農(nóng)民道歉。

　　(2)農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)損失，媒體負(fù)有直接責(zé)任，因此媒體必須給農(nóng)民適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。

　　(3)解決農(nóng)民的困難，是政府的職責(zé)。因此，政府要積極行動(dòng)起來(lái)，主動(dòng)了解困難，幫助農(nóng)民聯(lián)系市場(chǎng)、提供稅收減免等優(yōu)惠政策，在必要的時(shí)候提供緊急救助，幫助農(nóng)民度過(guò)難關(guān)。

　　811.　某醫(yī)院要組織給山區(qū)老師學(xué)生體檢，10個(gè)工作人員，你作為負(fù)責(zé)人，怎么組織?會(huì)遇到什么困難?

　　【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

　　【答題要點(diǎn)】略