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            矛盾如何解決 2006年河南公務(wù)員面試部分試題

            1、有人說什么樣的環(huán)境造就什么樣的人,你人為你適應(yīng)什么樣的環(huán)境?

            參考答案:第一,這話聽起來有一定的道理,畢竟寬敞舒適的工作環(huán)境和優(yōu)厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質(zhì)生活水平;

            第二,對工作環(huán)境和待遇的范圍要有一個正確的理解,工作環(huán)境不僅限于辦公條件,交通、通訊工具,還應(yīng)包括單位風(fēng)氣,領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),和諧程度等;待遇不僅限于工資、獎金、福利,還應(yīng)包括榮譽(yù)獎勵、激勵晉升等;

            第三,工作環(huán)境和待遇與工作崗位的重要程度不完全成正比,在我們國家經(jīng)濟(jì)條件還不發(fā)達(dá)的情況下,有的工作崗位工作環(huán)境很差、待遇確很低,

            第四,把工作環(huán)境和待遇選擇工作的主要標(biāo)準(zhǔn),不僅要看硬環(huán)境,還要看軟環(huán)境,不僅要看物質(zhì)待遇,還要看精神鼓勵;

            第五,一個人選擇工作不完全取決于工作環(huán)境和待遇,還要與自己的興趣、愛好和所學(xué)的專業(yè)。

            2.在你的工作之外,領(lǐng)導(dǎo)又分配其他的工作給你做,你會如何處理?

            參考答案:第一,應(yīng)該相信這是領(lǐng)導(dǎo)一時疏忽,忘記了有許多重要的工作,或者是人手實(shí)在少,沒辦法才交給我的,正確看待,不心存怨言,覺得是領(lǐng)導(dǎo)在給我穿小鞋;

            第二,如果可能的話,在給領(lǐng)導(dǎo)處理新任務(wù)的時候,首先調(diào)整手頭上的工作,加快工作進(jìn)度,看看是否可以擠出時間完成,如果加班可以解決的話,就加班;

            第三,實(shí)在不行的話,向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,將手頭工作的重要性向領(lǐng)導(dǎo)提示,如果手頭的工作不急能第二天做最好,如果不行問領(lǐng)導(dǎo),這件任務(wù)是否急著要辦,如是,而且由我來做最合適,那就請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),將我手頭上的許多重要工作交由其他人承辦。如不是,告訴領(lǐng)導(dǎo),我要等這些重要工作作完才能著手去做。

            3、你認(rèn)為人與人之間的矛盾有哪些?如何解決?

            參考答案:第一,人與人之間的矛盾主要有: 利益沖突;竟?fàn)帯⒐ぷ鞣止づc協(xié)調(diào);誤解;人與人之間信仰、理念;性格、愛好等。

            第二,和諧一致、心情舒暢的工作環(huán)境是集體主義精神和團(tuán)隊(duì)精神的要求,作為公務(wù)員要有和同事和睦相處的能力;

            第三,人都是有感情的,有可塑性的,是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的;

            第四,和任何人相處都要尊重對方,只有尊重別人別人才會尊重你.在科室中應(yīng)真誠的對待他人,有分歧時要多做溝通,不在背后傳播謠言;

            第五,要謙虛謹(jǐn)慎,自己剛進(jìn)科室比較年輕,資歷淺工作經(jīng)驗(yàn)少,要本著請教學(xué)習(xí)的態(tài)度和同事交流,不時才傲物,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),不苛求別人;

            第六,同事和同事又有不同的地方,有的工作性質(zhì)和你不擦邊,有的工作性質(zhì)完全相同.對待后一種同事,除了正常相處之外還要注意一些問題,要有主動承擔(dān)繁重工作的精神,有成績不要自我夸耀,不計(jì)較個人的得失,有忍讓精神,生活上關(guān)心同事,同事有困難要主動幫助。

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