【題目】
近年來,社會上一些不良商販以免費旅游、法規(guī)宣傳、發(fā)放禮品等推銷手段,專找一些子女不在身邊的老人下手,通過溫情服務(wù)博取老人的心軟,繼而騙取老人的錢財。你認(rèn)為出現(xiàn)這種問題的原因是什么?應(yīng)該如何解決?
【參考答案】
第一問:
不良商販通過推銷時提供的溫情服務(wù),就能輕而易舉博取老人的心軟,繼而騙取老人的錢財,這一現(xiàn)象反映出部分老人心里防范意識薄弱,也反映出這些老人親情方面的缺失。
近年來,各類不良商販以免費旅游、健康講座、法規(guī)宣傳、發(fā)放禮品等推銷手段,利用一些小優(yōu)惠,騙取老人上當(dāng)。有些機(jī)構(gòu)還將推銷升級化,先是打著正當(dāng)?shù)幕献,騙取老人的聯(lián)系方式,進(jìn)而后期通過打電話等方式對老人進(jìn)行溫情慰問,博取老人的同情,消除老人的戒備心理后伺機(jī)推銷,讓老人防不勝防。老人之所以會成為不良商販眼中的香餑餑,一方面,是由于不少老人的子女都不在身邊,平時對老人缺乏關(guān)照,使老人產(chǎn)生了孤獨感,這給居心不良的商販以可乘之機(jī);另一方面,還有一些老人明知被騙,但是怕子女認(rèn)為自己老糊涂,所以隱瞞真相,吃啞巴虧,這就使一些不良商販更加變本加厲。
第二問:
我認(rèn)為,要想阻止不良商販繼續(xù)侵害老人權(quán)益,需要多措并舉:
一是要消除老人的孤獨感。子女應(yīng);丶铱纯矗嗯惆槔先,即使不能;丶,也要經(jīng)常打電話,加強(qiáng)與老人的溝通,滿足老人的傾訴需求。這樣老人的注意力就不會轉(zhuǎn)移到陌生人,甚至不良商販身上;
二是要提高老人的防范意識。社區(qū)要負(fù)起宣傳教育的主要責(zé)任,定期組織活動,對老人進(jìn)行相關(guān)知識和案例的講解,提高老人的心理防范意識。同時,要抬高商販進(jìn)入社區(qū)進(jìn)行銷售的門檻,將不法商販拒之門外;
三是工商、質(zhì)監(jiān)、醫(yī)藥衛(wèi)生管理、公安等執(zhí)法部門和消協(xié)等部門要積極作為,加強(qiáng)對保健品市場的監(jiān)管力度,維護(hù)消費者的合法權(quán)益,對那些搞虛假宣傳和欺騙活動的,要依法嚴(yán)厲打擊。
總之,制止不法推銷,維護(hù)老人合法權(quán)益,需要政府、社會和家庭共同努力。
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