【模擬試題】
你開車去參加重要的會議,路上碰到一位帶孩子的母親,孩子的手部被明顯燙傷,母親焦急的一直打不到出租車。如果你送這對母子去醫(yī)院,參加會議必然遲到,這時(shí)你會辦?
【參考答案】
我會伸出援手幫助孩子就醫(yī),并協(xié)調(diào)好參加會議的事情。具體做法是:
首先,提供必要幫助。我會把車停到附近適合放車的位置,隨手帶上車上的礦泉水,來到這位母親面前,言簡意賅的說明希望能夠給她們一些必要的幫助,請她不要著急。詢問孩子的燒傷原因,有沒有做及時(shí)處理,并觀察燒傷程度。如果是輕微的一級燒傷,微微發(fā)紅,讓她給孩子沖礦泉水,以減輕孩子的疼痛。如果有水泡,或是燒傷程度嚴(yán)重,則開車送他們?nèi)ゾ歪t(yī)的醫(yī)院治療。
其次,安排好參加會議的事情。向會議負(fù)責(zé)人撥打電話,說明情況,并告知預(yù)計(jì)達(dá)到會議的時(shí)間,向參會人員表示歉意。安排好母子就醫(yī)后,留下她們的聯(lián)系方式,立即去參加會議。根據(jù)導(dǎo)航和路況信息,選擇比較通暢的道路盡早趕到會議地點(diǎn)。做好會議記錄,向相關(guān)人員了解之前會議內(nèi)容。
最后,看望家長、孩子。會議結(jié)束后,我會買點(diǎn)水果玩具去醫(yī)院看望她們。讓家長在以后多加注意,保證傷口快速愈合和防止孩子再被燙傷。教會家長使用打車軟件,遇到緊急事情可以快速打車。
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