2016國家公務(wù)員面試即將開始，由于大部分考生都是首次進入國考面試，對于如何備戰(zhàn)國考面試存在疑問。教育針對考生疑惑，總結(jié)歸納了2016國家公務(wù)員考試銀監(jiān)會面試模擬題及參考答案，幫助考生快速進入國考面試狀態(tài)。預(yù)祝各位考生考試成功!

　　第一題：

　　一個善于控制自己情緒的人，才能夠客觀理性地處理好問題。請問你是一個善于控制自己情緒的人嗎?當(dāng)你遇到情緒難以控制時你會怎么辦?

　　【參考答案】

　　現(xiàn)在的我，是一個善于控制自己情緒的人，正如題目中所提到的，只有善于控制自己的情緒，才能客觀、理性地處理問題。而這一點也是一名基層政府工作人員所應(yīng)有的基本素質(zhì)。

　　曾經(jīng)的我是一個有些情緒化的人，遇到自己喜歡的人或事情緒會特別高漲，相反遇到自己不喜歡的人或事則會低落、積極性不高。這讓我失去了一些朋友，也錯失了很多向別人學(xué)習(xí)的機會。隨著我的成長，慢慢地發(fā)現(xiàn)，一個人如果容易被自己的情緒所左右，將極大地影響他日后的發(fā)展。

　　如今，遇到情緒難以控制的時候，我首先會讓自己保持冷靜，觀察清楚情況再做決定;其次要做到換位思考，想想他人這樣做的原因，體會他人的難處。當(dāng)然這樣的改變也給我?guī)�來了非常多的益處，讓我與人相處更加融洽，工作開展更加順利。

　　記得一次在服務(wù)窗口值班時，一位同事接到了群眾的投訴，當(dāng)時對方的態(tài)度非常惡劣，情緒也相當(dāng)激動，并對我的同事說了一些侮辱性質(zhì)的話。看到同事被辱罵，我有些氣憤，但是我告訴自己，一定要冷靜下來，千萬不能跟群眾發(fā)脾氣，接著我先穩(wěn)定了群眾的情緒，并耐心地傾聽了他的抱怨，了解他生氣的原因，站在群眾的角度思考，用他樂于接受的方式解決了問題。就這樣，通過控制情緒和換位思考，我終于妥善地處理好了工作中的一起糾紛。

　　如今，隨著工作經(jīng)驗的增加，我越發(fā)覺得發(fā)泄情緒根本不能解決問題，相反，我相信唯有控制好自己的情緒，才能真正解決群眾反映的問題，讓群眾滿意，把工作做好。

　　第二題：

　　你剛?cè)肼�，領(lǐng)導(dǎo)安排你和兩位同事組成工作小組，共同完成一項工作。這兩位同事，一位是組長，一位是經(jīng)驗豐富的老同志，他們兩個人不久前曾當(dāng)著其他同事的面吵過架。為了保證工作順利進行，你要怎么辦?

　　【答案】

　　順利完成工作，需要我們工作小組每一位成員共同努力。我應(yīng)該在完成好自己工作的前提下，積極增進彼此的理解和信任，促進小組成員之間的相互配合，讓小組工作能夠順利完成。

　　第一，作為一名新人，完成好組長交給我的工作永遠是第一位的。遇到不明白的，我會積極向老同志請教，同時，配合好老同志的工作，在與老同志交流的過程中，充分向老同志學(xué)習(xí)。

　　第二，我相信老同志和組長一定是深明大義的，在工作面前一定全力以赴，他們之前有吵過架，說明兩位同志都會堅持自己的意見，如果我們討論工作時，出現(xiàn)一些爭吵，我相信也很正常。這個時候我要發(fā)揮自己“小同志”的作用，認(rèn)真分析分歧之所在，積極向兩位同志請教，引導(dǎo)他們吸取對方意見之所長，我相信這種工作中的爭吵只會使我們的工作方案更加合理，工作開展更有效率。

　　第三，我會積極促進小組成員密切合作，我要發(fā)揮“潤滑劑”的作用，主動承擔(dān)具體繁瑣的事務(wù)和操作性的環(huán)節(jié)，多干苦活累活，多做實事，用自己良好的精神狀態(tài)和飽滿的熱情來保證工作的順利進行。

　　相信我們?nèi)�位同事在具體工作中能夠建立起對彼此的信任，合作愉快。相信通過我們的共同努力，一定能夠高質(zhì)量地完成工作。

　　第三題：

　　(監(jiān)管崗和綜合崗)商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)有哪些?

　　【答案】

　　銀行的主要業(yè)務(wù)包含三大類：負(fù)債業(yè)務(wù)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)。

　　負(fù)債業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行形成資金來源的業(yè)務(wù)，是商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)。商業(yè)銀行負(fù)債主要由存款和借款構(gòu)成。存款包括人民幣存款和外幣存款兩類，而借款包括短期借款和長期借款兩大類。存款是商業(yè)銀行最主要的資金來源，存款業(yè)務(wù)也就銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。

　　資產(chǎn)是銀行過去的交易或者事項形成的、由銀行擁有或者控制、預(yù)期會給銀行帶來經(jīng)濟利益的資源。商業(yè)銀行的資產(chǎn)主要包括貸款、債券投資和現(xiàn)金資產(chǎn)三大類。貸款是商業(yè)銀行最主要的資產(chǎn)，也是其最主要的資金運用。

　　中間業(yè)務(wù)是指不構(gòu)成商業(yè)銀行表內(nèi)資產(chǎn)、表內(nèi)負(fù)債，形成銀行非利息收入的業(yè)務(wù)，包括交易業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、托管業(yè)務(wù)、擔(dān)保業(yè)務(wù)、承諾業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)等。

　　(計算機崗、統(tǒng)計崗計算機專業(yè))談?wù)勗萍夹g(shù)的優(yōu)點與發(fā)展趨勢。

　　【答案】

　　隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模越來越大，相互之間溝通需求明顯，帶來的問題是管理難度的加大，維護成本的上升，在這種情況下，云技術(shù)應(yīng)運而生。云技術(shù)是一個技術(shù)群，包含云計算、云存儲、云應(yīng)用、云桌面等，其核心概念是云計算，最大的應(yīng)用領(lǐng)域是云制造。從IT發(fā)展史來看，信息技術(shù)中的分布式處理和并行計算用來解決計算資源不足的問題，而云技術(shù)則解決了豐富資源的高效利用問題。

　　云技術(shù)主要有超大規(guī)模、虛擬化、高可靠性、高可擴展性、按需服務(wù)等技術(shù)特點，進而帶來通用性，輕松共享數(shù)據(jù)，價格低廉，可能無限多等應(yīng)用特點，具體表現(xiàn)為：超大規(guī)模是指云平臺一般都具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，“云”能綜合現(xiàn)有龐大規(guī)模硬件資源，提供用戶前所未有的計算能力;虛擬化是指云平臺一般都通過使用虛擬化技術(shù)建立基礎(chǔ)資源池，通過在一個服務(wù)器上部署多個虛擬機和應(yīng)用，從而提高資源的利用率;高可靠性是由于云平臺存儲時使用了數(shù)據(jù)多副本容錯、計算節(jié)點同構(gòu)、可互換等措施來保障服務(wù)的高可靠性，比本地計算機應(yīng)用更為可靠;高可擴展性來源于云平臺的規(guī)模可以根據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)量的大小按需進行資源增加，無需考慮承載業(yè)務(wù)系統(tǒng)，具有高擴展性，為IT系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展提供了極大便利;按需服務(wù)是云平臺將計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)資源進行綜合，將這些硬件資源能力作為服務(wù)向外提供，用戶可按需購買相應(yīng)資源，可有效節(jié)約成本，形成獨特的綠色、低碳IT環(huán)境。

　　云技術(shù)被稱為是繼大型計算機、個人計算機、互聯(lián)網(wǎng)之后的第4次IT產(chǎn)業(yè)革命,也是未來3—5年全球范圍內(nèi)最值得期待的技術(shù)革命。云技術(shù)催生物聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)推動云制造，云制造改變了未來企業(yè)的生存形態(tài)，引發(fā)企業(yè)從關(guān)注產(chǎn)品到關(guān)注服務(wù)的變革。當(dāng)前云技術(shù)應(yīng)用的進展主要由幾家大的IT公司來推動和體現(xiàn)，如微軟的“云端”、IBM的“藍云”、亞馬遜的云服務(wù)、Google的云平臺等，都推動了云技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，未來云技術(shù)將逐步被集團企業(yè)所應(yīng)用和推廣，最終實現(xiàn)信息資源共享最大化。

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