社會熱點事件一直是公務員面試的主旋律之一，因此掌握熱點問題面試題的答案方法與技巧成為了每個面試考生必做的功課。本文是2010年公務員面試熱點：“山西大地震”謠言事件的答題思路。

　　面試題：對于不久前發(fā)生的“山西大地震”謠言事件，群眾因恐慌而造成的混亂情況，以及由此引發(fā)的熱議，你有什么樣的看法?

　　網(wǎng)友lvsy：這一事件目前已被證實是謠言，嫌疑人已經(jīng)被警方控制，可以說事件基本得到了平息。但從整個事件的發(fā)展過程看，其中有很多問題值得深思：

　　第一，謠言開始出現(xiàn)并傳播時，相關部門的信息不靈，沒有作出及時反應，更沒有及時出面辟謠，說明相關部門的工作尤其是信息披露工作不到位，應變能力不足。

　　第二，謠言出現(xiàn)后不久就在群眾中得到廣泛傳播，并愈演愈烈，最終導致大規(guī)模恐慌，說明我們事先對類似地震等自然災害的預防、自救等宣傳工作沒有做到位，沒有使群眾對該類事件形成科學的態(tài)度。

　　第三，要避免今后再次出現(xiàn)類似的問題，相關部門必須進一步完善應急機制，提高應變能力;進一步提高信息公開的透明度和信息披露的速度，只有跑在謠言前面，才能打敗謠言。

　　第四，今后應進一步加強對群眾的防災抗災的宣傳教育，使全社會形成科學的應對自然災害的態(tài)度;謠言止于智者，我們的群眾也應該加強對信息的判斷能力，對未經(jīng)證實的信息保持客觀科學的態(tài)度，不輕信，不盲從。

　　只要各部門加強能力建設，各司其職，對群眾進行科學的宣傳教育，一定能避免今后出現(xiàn)類似的事件。