查看匯總:2015事業(yè)單位《公共基礎(chǔ)》經(jīng)典原理法則效應(yīng)匯總
踢貓效應(yīng):
不對下屬發(fā)泄自己的不滿,避免泄憤連鎖反應(yīng)
人的不滿情學(xué)和糟糕心情,一般會沿著等級和強弱組成的社會關(guān)系鏈條依次傳遞,由金字塔尖一直擴散到最底層,無處發(fā)泄的最小的那一個元素,則成為最終的受害者。
一般而言,人的情緒會受到環(huán)境以及一些偶然因素的影響,當一個人的情緒變壞時,潛意識會驅(qū)使他選擇下屬或無法還擊的弱者發(fā)泄。受到上司或者強者情緒攻擊的人又回去尋找自己的出氣筒。這樣就會形成一條清晰的憤怒傳遞鏈條,最終的承受者,即“貓”,是最弱小的群體,也是受氣最多的群體,因為也許會有多個渠道的怒氣傳遞到他這里來。
安慰劑效應(yīng):
名偽藥效應(yīng)、假藥效應(yīng)、代設(shè)劑效應(yīng)(英文:Placebo Effect,源自拉丁文placebo解“我將安慰”)指病人雖然獲得無效的治療,但卻“預(yù)料”或“相信”治療有效,而讓病患癥狀得到舒緩的現(xiàn)象。有人認為這是一個值得注意的人類生理反應(yīng),但亦有人認為這是醫(yī)學(xué)實驗設(shè)計所產(chǎn)生的錯覺。這個現(xiàn)象無論是否真的存在,科學(xué)家至令仍未能完全理解
一個性質(zhì)完全相反的效應(yīng)亦同時存在--反安慰劑效應(yīng) :病人不相信治療有效,可能會令病情惡化。反安慰劑效應(yīng)可以使用檢測安慰劑效應(yīng)相同的方法檢測出來。例如一組服用無效藥物的對照群組,會出現(xiàn)病情惡化的現(xiàn)象。這個現(xiàn)象相信是由于接受藥物的人士對于藥物的效力抱有負面的態(tài)度,因而抵銷了安慰劑效應(yīng),出現(xiàn)了反安慰劑效應(yīng)。這個效應(yīng)并不是由所服用的藥物引起,而是基于病人心理上對康復(fù)的期望。
垃圾桶理論:
荷蘭有一個城市為解決垃圾問題而購置了垃圾桶,但由于人們不愿意使用垃圾桶,亂扔垃圾現(xiàn)象仍十分嚴重。該市衛(wèi)生機關(guān)為此提出了許多解決辦法。第一個方法是:把對亂扔垃圾的人的罰金從25元提高到50元。實施后,收效甚微。第二個方法是:增加街道巡邏人員的人數(shù),成效亦不顯著。后來,有人在垃圾桶上出主意:設(shè)計了一個電動垃圾桶,桶上裝有一個感應(yīng)器,每當垃圾丟進桶內(nèi),感應(yīng)器就有反應(yīng)而啟動錄音機,播出一則故事或笑話,其內(nèi)容還每兩周換一次。這個設(shè)計大受歡迎,結(jié)果所有的人不論距離遠近,都把垃圾丟進垃圾桶里,城市因而變得清潔起來。
在垃圾桶上安裝感應(yīng)式錄音機,丟垃圾進去播出一則故事或笑話,效果遠比那些懲罰手段好得多,既省錢,又不會讓人們感到厭惡。同樣,要解決員工在工作期間偷懶的問題,用監(jiān)管和處罰的手段實際上也是很難奏效的,因為員工的工作成效主要還是要靠其用心努力。
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