近兩年來,公務員遴選已經(jīng)成為選拔優(yōu)秀年輕管理干部的一種重要途徑和方式之一。從中央機關(guān)、全國各省公務員遴選歷年考試試卷分析,目前公務員遴選筆試題型通常分為客觀性試題(包括判斷題、選擇題等)和主觀性試題(包括案例分析題、材料分析、文章寫作題等)。從命題角度而言,每一種考查形式涉及題型大有不同。在這其中,案例分析題型幾乎是近年遴選筆試考試中必考的題型,本文主要探討案例分析這種形式。
案例分析題是讓考生根據(jù)給出的案例情節(jié),綜合運用所學的理論知識和自身所掌握的技能,對某一專題進行診斷和剖析,以達到檢測考生的公共管理和領(lǐng)導水平,以及解決實際問題的能力。鑒于案例分析題型的考查方式目前的普及性,以下是對四川省遴選筆試案例分析真題所做的解析,以給廣大考生以清晰的感知。
案例一:
【案情簡介】
某縣月亮灣風景區(qū)依山傍水、風光秀麗、氣候宜人,自2006年以來,不斷完善基礎(chǔ)配套建設(shè),增加旅游接待設(shè)施,先后開發(fā)了水上漂流、游艇沖浪,沙灘滑沙等特色旅游項目,備受旅客親睞,2008年,風景區(qū)先后評為國家級水利風景區(qū)和國家3A級旅游景區(qū),風景區(qū)每天接待量最多為1200人左右,在旅游高峰期最高達2500人以上,取得了良好的經(jīng)濟效益,但同時,旅客投訴接連不斷,反映排隊等候時間過長,景區(qū)到處臟亂差,住宿休憩設(shè)施明顯不足,工作人員服務水平較低,水上沒有合格救生員等,對此,2009年,風景區(qū)管理處處長力排眾議,決定投入大量資金,按照缺啥補啥的原則,一邊規(guī)劃設(shè)計,一邊加大開發(fā)建設(shè)力度,是景區(qū)環(huán)境和旅游秩序有所改善,只是時值旺季,水上項目備受歡迎,為了保持經(jīng)濟效益大幅上升的勢頭,8名救生員本來人手不足,尚未受到專業(yè)培訓和考核,仍處于無證上崗狀態(tài),結(jié)果發(fā)生了三名游客溺水身亡的特大旅游安全事故。
【問題一】分析案例中問題產(chǎn)生的原因。
【解題思路】
一、該處處長錯誤的政績觀。將經(jīng)濟利益作為一切行動的出發(fā)點和落腳點,盲目追求經(jīng)濟增長。
二、干部考核制度的不合理。單純以“GDP”增長作為衡量領(lǐng)導干部是否稱職的重要考核標準。
三、決策違背科學性、民主性原則。忽視旅客反應的問題,并且未經(jīng)過科學論證就邊規(guī)劃邊建設(shè),使景區(qū)建設(shè)帶有一定隨意性。
【問題二】如果你是當?shù)芈糜尾块T的領(lǐng)導,將如何處理和解決這些問題?
【解題思路】
一、堅持貫徹執(zhí)行科學發(fā)展觀,景區(qū)的開發(fā)要本著以人為本和經(jīng)濟生態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的理念,打造游覽舒適、環(huán)境優(yōu)美的旅游景區(qū)。
二、景區(qū)的開發(fā)要遵循科學性、民主性原則。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上經(jīng)過科學論證提出建設(shè)方案,同時進行民主評議選擇出最優(yōu)方案。
三、加強景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
四、加強景區(qū)工作人員的技能培訓與考核,尤其是像救生員這種專業(yè)性強的崗位。