第一題：
【答案要點(diǎn)】
1.近年來各地在推進(jìn)社會(huì)治理創(chuàng)新方面進(jìn)行了多種有益探索，體現(xiàn)了政府、市場(chǎng)與社會(huì)的平等協(xié)作。
2.問題決議方面，成立民主自治組織，如社區(qū)參理事會(huì)、網(wǎng)上議事廳等，群力群策解決社會(huì)問題。
3.矛盾調(diào)解方面，成立第三方中立組織，建立專家?guī)�，為矛盾雙方提供咨詢和幫助。
4.社會(huì)服務(wù)方面，將專業(yè)化服務(wù)引入社會(huì)組織，如養(yǎng)老助殘服務(wù)項(xiàng)目、鄰里中心等，為居民提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)服務(wù)。
5.當(dāng)?shù)胤酵度氩蛔銜r(shí)，采取財(cái)政支付和社會(huì)捐助相結(jié)合的模式，保證�？顚Ｓ�，將社會(huì)工作落實(shí)到位。
6.借助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的力量打擊違法犯罪活動(dòng)
7.將社會(huì)工作與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，開啟O2O服務(wù)群眾新模式，信息即時(shí)傳遞，問題及時(shí)處理，整合線上線下，建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的工作新模式。
第二題：
【答案要點(diǎn)】
1.這句話說明在社會(huì)治理轉(zhuǎn)型的背景下，過于注重政府對(duì)社會(huì)事務(wù)的管理，已經(jīng)不能很好的解決問題。而應(yīng)讓市場(chǎng)和社會(huì)共同參與，發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)，使社會(huì)治理創(chuàng)新化。
2.傳統(tǒng)的社會(huì)管理，是政府的全方位管理，忽視了各類市場(chǎng)主體的參與，使得解決問題效果卻不盡人意。
3.因此，需要鼓勵(lì)各類市場(chǎng)主體參與到社會(huì)事務(wù)中來，強(qiáng)調(diào)社會(huì)、市場(chǎng)和社會(huì)的平等合作。
4.鼓勵(lì)一些具有支撐性、巨大影響力的市場(chǎng)主體，加入社會(huì)治理中，如百度、阿里巴巴和騰訊等，使得社會(huì)治理更加多元化，通過創(chuàng)新機(jī)制，既可以讓政府減輕壓力，又可以使得問題得到更好的解決。
第三題：
【答案要點(diǎn)】
X市政府應(yīng)該徹查“幼兒園喂藥事件”，并嚴(yán)肅追責(zé)，幫助受害兒童恢復(fù)健康。
一是引入全國(guó)性新聞媒體。讓其介入事件處理的各個(gè)環(huán)節(jié)，提升公信力。
二是加強(qiáng)調(diào)查。加強(qiáng)對(duì)涉事幼兒園的調(diào)查，摸清服藥兒童的真實(shí)人數(shù)。
三是組織重新體檢和治療。根據(jù)家長(zhǎng)要求，組織受害兒童到指定醫(yī)院重新體檢，以得出真實(shí)的體檢報(bào)告;對(duì)受害兒童進(jìn)行治療，幫助其恢復(fù)健康。
四是全面排查。對(duì)全市幼兒園進(jìn)行排查，并公開發(fā)布排查結(jié)果，讓其他家長(zhǎng)安心。
五是加強(qiáng)輿論管控。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、防范輿論風(fēng)險(xiǎn)，回應(yīng)民眾質(zhì)疑，引導(dǎo)民眾理性表達(dá)訴求;嚴(yán)厲打擊傳播網(wǎng)絡(luò)謠言的行為。
六是嚴(yán)肅問責(zé)。對(duì)教育部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及組織服藥兒童體檢、發(fā)布通報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)。
第四題：
【參考例文】
推進(jìn)社會(huì)治理模式創(chuàng)新是基礎(chǔ)
——從社會(huì)管理到社會(huì)治理
伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，中國(guó)社會(huì)也步入了發(fā)展新階段。一方面，是發(fā)展創(chuàng)新性社會(huì)的呼喚，需要深層激發(fā)社會(huì)的活力，另一方面，是多種社會(huì)問題的集中出現(xiàn)，需要有效的治理。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)狀，依靠傳統(tǒng)的政府管理模式已經(jīng)無法實(shí)現(xiàn)有效兌現(xiàn)各種民生期望，以社會(huì)治理創(chuàng)新，推進(jìn)社會(huì)治理是解決當(dāng)前困境的關(guān)鍵。
社會(huì)管理是以政府為主導(dǎo)的治理模式。在社會(huì)結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單的古代和近代，通過樹立政府的權(quán)威，以嚴(yán)格的法令管理社會(huì)，是較為現(xiàn)實(shí)的考量和選擇。但在關(guān)注公平和權(quán)利的現(xiàn)代社會(huì)，這種模式的僵化已經(jīng)嚴(yán)重抑制著社會(huì)活力，從社會(huì)管理走向社會(huì)治理，是解決問題的考量，更是民生發(fā)展的要求。
治理模式創(chuàng)新是社會(huì)生活從求溫飽到求品質(zhì)的要求。在以溫飽為目標(biāo)的社會(huì)治理模式中，每個(gè)人的需求都是相似的，通過高度規(guī)范的管理流程，基本可以完成目標(biāo)，以供應(yīng)制為特征的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代就是證明。而高品質(zhì)的生活要滿足各個(gè)不同的需求，需要專業(yè)化的社會(huì)組織來承擔(dān)，如文化藝術(shù)活動(dòng)、高品質(zhì)養(yǎng)老、心理疏導(dǎo)等。通過社會(huì)治理模式的創(chuàng)新，確立社會(huì)組織的地位，進(jìn)一步拓展其發(fā)展空間，不僅是創(chuàng)新型社會(huì)的要求，也是有效推進(jìn)民生建設(shè)的關(guān)鍵之舉。
治理模式創(chuàng)新是有效化解社會(huì)矛盾的要求。經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”同時(shí)也意味著社會(huì)生活步入了一個(gè)多事之秋，以前隱藏的環(huán)境問題、不平衡問題等都逐漸顯露出來。再加上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，網(wǎng)絡(luò)媒體的快速傳播和激蕩為本來就不平穩(wěn)的社會(huì)更增加了不穩(wěn)定的因素。用以前的維穩(wěn)只是維持了一個(gè)安定團(tuán)結(jié)的表現(xiàn)，卻可能付出截訪、拘禁上訪人員等更嚴(yán)重社會(huì)問題的代價(jià)。只有創(chuàng)新管理模式，尋求問題的根源，有最快速和有效的政策和法治手段解決，才能真正守護(hù)民眾的權(quán)利和社會(huì)公平，才是維護(hù)社會(huì)安定的正道。
治理模式創(chuàng)新是基層社會(huì)民主建設(shè)的要求。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人民群眾的參政議政意識(shí)逐步提升，要讓人民當(dāng)家作主從紙面落到實(shí)處，不能僅憑口號(hào)和標(biāo)語，要依靠可行的制度設(shè)計(jì)。過去那種遇到問題就藏著掖著的官僚作風(fēng)只能引起人民群眾的不滿和猜疑。通過基層服務(wù)型政府的建設(shè)，公開辦事流程，公開三公費(fèi)用，開放政府大院，讓服務(wù)之風(fēng)溫暖百姓;通過聽證制度的建設(shè)，聽取百姓聲音，讓百姓投票做主;以創(chuàng)新工作格局加強(qiáng)社區(qū)民主建設(shè)，讓百姓對(duì)民主可知可感。這是社會(huì)進(jìn)步的必然要求。
社會(huì)治理之道，古代圣人先賢以“水”作比，通過梳理各方的關(guān)系，使得各有所得;通過深入滲透，直達(dá)本質(zhì)，溫潤(rùn)圓融;通過激蕩回旋，臻達(dá)和諧。當(dāng)我們用創(chuàng)新的思維來推進(jìn)社會(huì)治理，就能找到其矛盾“奇點(diǎn)”，有效推進(jìn)民生，直達(dá)民眾福祉。
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