二、多選題

　　1.與其他產品一樣，銀行的信貸產品也會經歷生命周期，下列關于產品生命周期策略的說法，正確的有( )。 [2009年6月真題]

　　A.在介紹期，研制費用可以減少B.在衰退期，銀行利潤日益減少

　　C.在成熟期，銀行的利潤較穩(wěn)定

　　D.在成熟期，銷售量的增長出現(xiàn)下降趨勢

　　E.在成長期，銀行要花費大量資金來做廣告宣傳

　　2.下列關于影響貸款價格的因素的說法，正確的有( )。

　　A.當貸款供大于求時，銀行貸款價格應該提高

　　B.對銀行職員的親屬可以給予適當?shù)陀谝话阗J款的價格

　　C.借款人的信用越好，貸款風險越小，貸款價格也應越低

　　D.在貸款定價時，銀行必須考慮能否在總體上實現(xiàn)銀行的貸款收益率目標E.貸款期限越長，各種變動出現(xiàn)的可能性就越大，銀行承擔的風險也越大

　　3.公司貸款定價原則包括( )。

　　A.利潤最大化原則 B.擴大市場份額原則C.保證貸款流動性原則

　　D.客戶利益最大化原則E.維護金融秩序穩(wěn)定原則

　　4.成本加成定價法中，在考慮成本的基礎上，對貸款作出客戶可以接受、銀行有利可圖的價格，那么貸款利率的組成部分包括( )。

　　A.籌集可貸資金的成本B.銀行對市場風險所要求的補償C.銀行對戰(zhàn)略風險所要求的補償D.銀行對貸款違約風險所要求的補償E.每筆貸款的預期利潤

　　5.一般的，銀行制定一個較完整的公司信貸營銷計劃應包括的板塊有( )等。

　　A.行動方案 B.計劃概要 C.損益預算表

　　D.機會與問題分析E.營銷戰(zhàn)略與策略

　　6.下列關于銀行營銷機構組織形式的說法，正確的有( )。

　　A.矩陣制的缺點是成員不固定，有臨時觀念B.事業(yè)部制對具有獨立信貸產品市場的部門實行分權管理C.事業(yè)部制保證了集中統(tǒng)一指揮，能發(fā)揮營銷專家對公司信貸業(yè)務的指導作用

　　D.矩陣制是指在事業(yè)部制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎上，：再增加一種橫向的領導系統(tǒng)E..事業(yè)部制的缺點是相對需要較多具有高素質的專業(yè)人員來運作，出現(xiàn)矛盾時銀行領導協(xié)調起來比較困難

　　7.在營銷計劃實施過程中不可避免會出現(xiàn)意外情況，為了實現(xiàn)營銷目標，銀行經常采用的市場營銷控制方法包括( )。

　　A.成本控制 B.戰(zhàn)略控制 C.風險控制

　　D.營運能力控制E..發(fā)展趨勢控制

　　8.恰當?shù)氖袌龆ㄎ豢梢? )。

　　A.使細分市場更明確B.使銀行及其產品為更多客戶認同接受

　　C.占據市場空位D.面面俱到

　　E..使銀行充分利用自身優(yōu)劣勢，攻擊對手弱點

　　9.產品組合一般通過以下標準來衡量( )。

　　A.寬度 B.廣度 C.深度 D.敏感度 E.關聯(lián)度

　　10.銀行的內部資源指銀行自身所擁有且可供利用和支配的資源，銀行內部資源分析的主要內容包括( )。

　　A.人力資源 B.財務實力　C.物質支持 D.技術資源　E.信息資源

　　11.下列關于市場細分的說法，正確的有()。

　　A.市場細分是指銀行把公司信貸客戶按某一種或幾種因素加以區(qū)分，使區(qū)分后的客戶需求在一個或多個方面具有相同或相近的特征，以便確定客戶政策

　　B.目的是使銀行針對不同子市場的特殊但又相對同質的需求和偏好，有針對性地采取一定的營銷組合策略和營銷工具，以滿足不同客戶群的需要

　　C.有利于集中人力、物力投人目標市場，提高銀行的經濟效益

　　D.有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場，更好地滿足不同客戶對金融產品的需要E.有利于選擇目標市場和制定營銷策略

　　1)有利于選擇目標市場和制定營銷策略;(2)有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場，更好地滿足不同客戶對金融產品的需要;(3)有利于集中人力、物力投入目標市場，提高銀行的經濟效益。

　　12.下列符合選擇目標市場的要求的有()。

　　A.有比較通暢的銷售渠道B.對一定的公司信貸產品有足夠的購買力，并能保持穩(wěn)定C.競爭者較少或相對實力較弱

　　D.以后能夠建立有效地獲取信息的網絡

　　E.需求變化的方向與銀行公司信貸產品創(chuàng)新與開發(fā)的方向不一致

　　13.商業(yè)銀行對公司信貸客戶市場按區(qū)域進行細分，主要考慮客戶所在地區(qū)的()。

　　A.市場密度B.交通便利程度C.整體教育水平

　　D.經濟發(fā)達程度E.性別比例

　　14.下列關于產品組合寬度、深度和關聯(lián)性的說法，正確的有()。

　　A.產品組合的寬度是指產品大類的數(shù)量或服務的種類

　　B.銀行每條產品線擁有的產品項目越少，其產品組合寬度就越小

　　C.產品組合的深度是指銀行經營的每條產品線內所包含的產品項目的數(shù)量D.銀行擁有的產品線越多，其產品組合深度就越大

　　E.產品組合的關聯(lián)性是指銀行所有的產品線之間的相關程度或密切程度

　　15.下列關于產品生命周期策略的說法，正確的有()。

　　A.在介紹期，銀行要花費大量資金來做廣告宣傳B.在成長期，研制費用可以減少C.在成熟期，銀行的利潤較穩(wěn)定

　　D.在成熟期，價格戰(zhàn)與促銷戰(zhàn)愈演愈烈

　　E.在衰退期，銀行利潤日益減少

　　16.在成本加成定價法中，貸款利率的組成部分包括()。

　　A.籌集可貸資金的成本B.銀行非資金性的營業(yè)成本

　　C.銀行對戰(zhàn)略風險所要求的補償

　　D.銀行對貸款違約風險所要求的補償E.每筆貸款的預期利潤

　　17.銀行經常采用的市場營銷控制方法包括()。

　　A.年度計劃控制 B.盈利能力控制　C.效率控制

　　D.戰(zhàn)略控制　E.風險控制

　　①年度計劃控制;②盈利能力控制;③效率控制;④戰(zhàn)略控制;⑤風險控制。

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