11.市場(chǎng)環(huán)境分析的SWOT方法中，S、W、O、T分別代表(　　)。

　　A.優(yōu)勢(shì)

　　B.劣勢(shì)

　　C.機(jī)遇

　　D.威脅

　　E.努力程度

　　【答案】ABCD

　　【解析】SWOT分析方法中，S(Strength)表示優(yōu)勢(shì)，W(Weak)表示劣勢(shì)，O(Opportunity)表示機(jī)遇，T(Threat)表示威脅。

　　12.在房地產(chǎn)市場(chǎng)上，銀行要分析的風(fēng)險(xiǎn)包括(　　)。

　　A.政策風(fēng)險(xiǎn)

　　B.信用風(fēng)險(xiǎn)

　　C.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)

　　D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

　　E.開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

　　【答案】ACD

　　【解析】銀行在選擇細(xì)分市場(chǎng)之前，還要對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。以房地產(chǎn)市場(chǎng)為例，銀行要分析的風(fēng)險(xiǎn)包括：政策風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等。

　　13.公司信貸產(chǎn)品的屬性的反映方式有(　　)。

　　A.客戶心理

　　B.金融產(chǎn)品本身的價(jià)格水平

　　C.金融產(chǎn)品質(zhì)量

　　D.商標(biāo)

　　E.市場(chǎng)定位戰(zhàn)略

　　【答案】ABC

　　【解析】公司信貸產(chǎn)品的屬性，有的可以從客戶心理上反映出來(lái)，如經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、因使用新的信貸產(chǎn)品而產(chǎn)生的領(lǐng)先意識(shí);有的可以從金融產(chǎn)品本身的價(jià)格水平來(lái)表現(xiàn)，如高價(jià)、低價(jià)等;有的表現(xiàn)為金融產(chǎn)品質(zhì)量，如替客戶著想的態(tài)度、高效率的服務(wù)。

　　14.銀行公司信貸產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)不包括(　　)。

　　A.提高銀行的資產(chǎn)負(fù)債率

　　B.提高現(xiàn)有市場(chǎng)的份額

　　C.吸引現(xiàn)有市場(chǎng)之外的新客戶

　　D.以更低的成本提供同樣或類(lèi)似的產(chǎn)品

　　E.為客戶提供更多的產(chǎn)品

　　【答案】AE

　　【解析】銀行公司信貸產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)有提高現(xiàn)有市場(chǎng)的份額、吸引現(xiàn)有市場(chǎng)之外的新客戶、以更低的成本提供同樣或類(lèi)似的產(chǎn)品。

　　15.確定產(chǎn)品組合就要有效地選擇產(chǎn)品組合的(　　)。

　　A.寬度

　　B.深度

　　C.關(guān)聯(lián)性

　　D.有序性

　　E.擴(kuò)展性

　　【答案】ABC

　　【解析】一個(gè)銀行的產(chǎn)品組合，通常包括產(chǎn)品組合寬度和產(chǎn)品組合深度兩個(gè)度量化要素。確定產(chǎn)品組合就要有效地選擇其寬度、深度和關(guān)聯(lián)性。

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