10、商業(yè)銀行的產(chǎn)品組合策略中的產(chǎn)品線專業(yè)型策略強(qiáng)調(diào)的是【C】。

　　A.產(chǎn)品組合的廣度和關(guān)聯(lián)性

　　B.產(chǎn)品組合的廣度和深度

　　C.產(chǎn)品組合的深度和關(guān)聯(lián)度

　　D.產(chǎn)品組合的寬度

　　【答案解析】：產(chǎn)品線專業(yè)型是指商業(yè)銀行根據(jù)自己的專長，專注于某幾類產(chǎn)品或服務(wù)的提供，并將它們推銷給各類客戶。這種策略強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品組合的深度和關(guān)聯(lián)性，產(chǎn)品組合的寬度一般較小。

　　11、按照五層次理論，銀行各種硬件和軟件的集合，包括營業(yè)網(wǎng)點和各類業(yè)務(wù)屬于公司信貸產(chǎn)品中的【D】。

　　A.期望產(chǎn)品

　　B.延伸產(chǎn)品

　　C.核心產(chǎn)品

　　D.基礎(chǔ)產(chǎn)品

　　【答案解析】：基礎(chǔ)產(chǎn)品，即公司信貸產(chǎn)品的基本形式，是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式。即各種硬件和軟件的集合，包括營業(yè)網(wǎng)點和各類業(yè)務(wù)。

　　12、【D】是指在核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，為客戶提供成套的信貸產(chǎn)品。

　　A.潛在產(chǎn)品

　　B.附屬產(chǎn)品

　　C.擴(kuò)展產(chǎn)品

　　D.基礎(chǔ)產(chǎn)品

　　【答案解析】：基礎(chǔ)產(chǎn)品是指在核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，為客戶提供成套的信貸產(chǎn)品。

　　13、【D】是指在基礎(chǔ)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，為客戶提供的系列化服務(wù)，這類服務(wù)雖然是從屬產(chǎn)品，但起到方便客戶、錦上添花的作用。

　　A.利益產(chǎn)品

　　B.延伸產(chǎn)品

　　C.核心產(chǎn)品

　　D.附加產(chǎn)品

　　【答案解析】：擴(kuò)展產(chǎn)品也稱為附加產(chǎn)品，是指在基礎(chǔ)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，為客戶提供的系列化服務(wù)，這類服務(wù)雖然是從屬產(chǎn)品，但起到方便客戶、錦上添花的作用。

　　14、以下不屬于銀行公司信貸產(chǎn)品特點的是【D】。

　　A.異質(zhì)性

　　B.易模仿性

　　C.不可分性

　　D.有形性

　　【答案解析】：銀行公司信貸產(chǎn)品的特點：①無形性、②不可分性、③異質(zhì)性、④易模仿性、⑤動力性。

　　15、按照公司信貸產(chǎn)品的市場規(guī)模由大到小，定位方式分別為【A】。

　　A.主導(dǎo)式定位、追隨式定位和補(bǔ)缺式定位

　　B.追隨式定位、主導(dǎo)式定位和補(bǔ)缺式定位

　　C.追隨式定位、補(bǔ)缺式定位和主導(dǎo)式定位

　　D.主導(dǎo)式定位、補(bǔ)缺式定位和追隨式定位

　　【答案解析】：按照公司信貸產(chǎn)品的市場規(guī)模、產(chǎn)品類型、技術(shù)手段等因素，定位方式分別為主導(dǎo)式定位、追隨式定位和補(bǔ)缺式定位。

　　16、按所有者性質(zhì)和組織形式細(xì)分，公司信貸客戶包括【D】。

　　A.第一產(chǎn)業(yè)部門、第二產(chǎn)業(yè)部門、第三產(chǎn)業(yè)部門

　　B.大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)

　　C.工業(yè)企業(yè)、建筑業(yè)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)

　　D.國有企業(yè)、民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資和合作經(jīng)營企業(yè)、業(yè)主制企業(yè)

　　【答案解析】：按所有者性質(zhì)和組織形式細(xì)分，公司信貸客戶包括國有企業(yè)、民營企業(yè)、外商獨資企業(yè)、合資和合作經(jīng)營企業(yè)、業(yè)主制企業(yè)。

　　17、相對大型和特大型企業(yè)來說，中小企業(yè)的資金運(yùn)行特點是【D】。

　　A.額度大

　　B.周轉(zhuǎn)慢

　　C.信譽(yù)好

　　D.需求急

　　【答案解析】：相對大型和特大型企業(yè)來說，中小企業(yè)的資金運(yùn)行特點是額度小、需求急、周轉(zhuǎn)快。

　　18、【 A】分析主要分析內(nèi)外部的資訊收集、整理、挖掘和利用能力能否有效地支持營銷活動。

　　A.資訊資源

　　B.技術(shù)資源

　　C.人力資源

　　D.物質(zhì)支持

　　【答案解析】：資訊資源主要分析內(nèi)外部的資訊收集、整理、挖掘和利用能力能否有效地支持營銷活動。

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