1、各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)的后評(píng)估，()考核評(píng)價(jià)中可能存在的有關(guān)問(wèn)題。 D

　　A、記錄考核

　　B、限期整改

　　C、懲罰

　　D、指導(dǎo)糾正

　　2、消費(fèi)者所投資的基金產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別超過(guò)銀行對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)承受能力的評(píng)價(jià)且消費(fèi)者仍主動(dòng)要求投資的，應(yīng)向銀行明確聲明，并()承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。 D

　　A、由銀行

　　B、由基金經(jīng)理

　　C、由機(jī)構(gòu)

　　D、自行

　　3、假幣被收繳后，消費(fèi)者如對(duì)被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h，可向有關(guān)鑒定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定，由鑒定機(jī)構(gòu)通知收繳單位報(bào)送需要鑒定的貨幣。收繳單位應(yīng)當(dāng)自收到通知之日起()個(gè)工作日內(nèi)將需鑒定貨幣送達(dá)鑒定機(jī)構(gòu)。 B

　　A、1

　　B、2

　　C、3

　　D、5

　　4、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)的對(duì)象為()。 C

　　A、在中國(guó)境內(nèi)外依法設(shè)立的向自然人提供金融產(chǎn)品或服務(wù)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)

　　B、在中國(guó)境內(nèi)外依法設(shè)立的向法人提供金融產(chǎn)品或服務(wù)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)

　　C、在中國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的向自然人提供金融產(chǎn)品或服務(wù)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)

　　D、在中國(guó)境內(nèi)依法設(shè)立的向法人提供金融產(chǎn)品或服務(wù)的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)

　　5、對(duì)于保管箱業(yè)務(wù)，銀行按照租用合同收取租金、()及其他相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。 B

　　A、手續(xù)費(fèi)

　　B、押金

　　C、交易費(fèi)

　　D、滯納金

　　6、按銀行經(jīng)營(yíng)模式的不同，貴金屬業(yè)務(wù)可分為()兩大類(lèi)。 C

　　A、單售和捆綁銷(xiāo)售

　　B、自發(fā)行和聯(lián)名發(fā)行

　　C、自營(yíng)和代理

　　D、實(shí)物銷(xiāo)售和衍生產(chǎn)品

　　7、根據(jù)服務(wù)突發(fā)事件的級(jí)別，如營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遇搶劫客戶財(cái)產(chǎn)，則屬于()。 B

　　A、特大服務(wù)突發(fā)事件(Ⅰ級(jí))

　　B、重大服務(wù)突發(fā)事件(Ⅱ級(jí))

　　C、較大服務(wù)突發(fā)事件(Ⅲ級(jí))

　　8、未經(jīng)消費(fèi)者()的信用卡，消費(fèi)者有權(quán)拒付發(fā)卡銀行就該卡收取的任何費(fèi)用。 D

　　A、設(shè)置密碼

　　B、使用

　　C、授權(quán)

　　D、激活

　　9、銀行匯票辦理結(jié)算時(shí)，以下關(guān)于實(shí)際結(jié)算金額的說(shuō)法中正確的是()。 C

　　A、實(shí)際結(jié)算金額可以更改，但改后的實(shí)際結(jié)算金額必須小于出票金額

　　B、實(shí)際結(jié)算金額可以更改，改后的實(shí)際結(jié)算金額可以大于出票金額

　　C、實(shí)際結(jié)算金額不得更改，更改實(shí)際結(jié)算金額的銀行匯票無(wú)效

　　D、對(duì)于已和出票銀行有事先約定，并注明“可變更”字樣的銀行匯票，其實(shí)際結(jié)算金額可任意更改

　　10、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作考核評(píng)價(jià)的復(fù)評(píng)工作由()牽頭組織，非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管人員、現(xiàn)場(chǎng)檢查人員、準(zhǔn)入監(jiān)管人員以及其它相關(guān)功能監(jiān)管職能部門(mén)人員共同參與完成，集體討論決定。 A

　　A、銀監(jiān)會(huì)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人

　　B、銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人

　　C、法人監(jiān)管機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人

　　D、法人監(jiān)管機(jī)構(gòu)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能部門(mén)或同級(jí)機(jī)構(gòu)監(jiān)管職能部門(mén)負(fù)責(zé)人

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