查看匯總：2015年銀行從業(yè)考試《個人理財》章節(jié)強化試題匯總

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　　1、消費者可以將()轉(zhuǎn)托管至其他機構(gòu)。 B

　　A、儲蓄國債

　　B、記賬式國債

　　C、電子式國債

　　D、憑證式國債

　　2、消費者對被繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可直接或通過收繳單位向( )當?shù)胤种�機構(gòu)或()授權(quán)的當?shù)罔b定機構(gòu)提出書面鑒定申請。 C

　　A、中國人民銀行;銀監(jiān)會

　　B、銀監(jiān)會;中國銀行業(yè)協(xié)會

　　C、中國人民銀行;中國人民銀行

　　D、銀監(jiān)會;國家財政部

　　3、銀行業(yè)金融機構(gòu)應當尊重銀行業(yè)消費者的()，公平、公正制定格式合同和協(xié)議文本，不得出現(xiàn)誤導、欺詐等侵害銀行業(yè)消費者合法權(quán)益的條款。 A

　　A、知情權(quán)

　　B、公平交易權(quán)

　　C、自主選擇權(quán)

　　D、安全權(quán)

　　4、銀行業(yè)金融機構(gòu)應當設立或指定()負責銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作。 A

　　A、專門部門

　　B、銷售部門

　　C、業(yè)務部門

　　D、法律部門

　　5、開辦實物貴金屬買賣的銀行網(wǎng)點，下列不是必須配備的是()。 D

　　A、保管箱業(yè)務

　　B、安全保衛(wèi)設施

　　C、監(jiān)控設施

　　D、貴金屬鑒定設備

　　6、基金管理人應提醒消費者基金投資的()原則，在作出投資決策后，基金運營狀況與基金凈值變化引致的投資風險，由消費者自行承擔。 A

　　A、買者自負

　　B、賣者有責

　　C、公平交易

　　D、公開公正

　　7、網(wǎng)上銀行消費者可以向銀行工作人員提供以下哪種密碼?() D

　　A、網(wǎng)銀證書保護密碼

　　B、網(wǎng)銀登錄密碼

　　C、賬戶密碼

　　D、以上均不正確

　　8、根據(jù)《銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權(quán)益保護工作考核評價辦法(試行)》，銀行業(yè)金融機構(gòu)在營業(yè)場所和門戶網(wǎng)站等醒目位置同時公布各類有效投訴方式、基本處理流程和聯(lián)系查詢方式，不再增減分數(shù);否則，可在()(含)以內(nèi)扣分。 C

　　A、1分

　　B、2分

　　C、3分

　　D、4分

　　9、消費者辦理手機銀行業(yè)務應直接()。 C

　　A、撥打?qū)Ｓ梅�務電�?/P>

　　B、登錄銀行官方網(wǎng)站

　　C、安裝、使用銀行提供的客戶端或登錄銀行官方網(wǎng)站

　　D、去網(wǎng)點辦理

　　10、銀行在處理個人外匯業(yè)務時，遇到以下哪種情況，銀行需要承擔責任?() D

　　A、消費者在購入外匯后，發(fā)現(xiàn)匯率發(fā)生變動，要求銀行補償匯率差產(chǎn)生的損失

　　B、因消費者填單字跡不清，導致款項延付

　　C、由于委托解付行的疏忽，造成款項遲付

　　D、協(xié)助客戶使用拆分的方式規(guī)避個人結(jié)匯額度限制的問題

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