11.以下關(guān)于風(fēng)險提示的說法正確的是( )。

　　A.向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時，銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當根據(jù)監(jiān)管規(guī)定的要求，對所推薦的產(chǎn)品及服務(wù)涉及的法律風(fēng)險、政策風(fēng)險以及市場風(fēng)險等進行充分的提示

　　B.對客戶提出的問題應(yīng)當本著誠實信用的原則答復(fù)，不得為達成交易而隱瞞風(fēng)險或進行虛假誤導(dǎo)性陳述

　　C.出于保護銀行的目的，不應(yīng)該提醒客戶留意合約中的免責條款

　　D.對產(chǎn)品涉及的所有風(fēng)險進行全面的、泛泛的提示

　　E.應(yīng)主要從不利方面向客戶作出詳細的產(chǎn)品介紹

　　12.某銀行從業(yè)人員在向客戶銷售理財產(chǎn)品時，故意混淆預(yù)期收益率與保證收益率的概念，并口頭保證該產(chǎn)品肯定能夠達到預(yù)期收益率。這種做法違反了從業(yè)人員職業(yè)操守的( )原則。

　　A.誠實信用D.禮貌服務(wù)C.風(fēng)險提示

　　D.互相監(jiān)督E.熟知業(yè)務(wù)

　　13.作為一名從事信貸工作的從業(yè)人員，屬于明顯違反職業(yè)操守，有些還將帶來相應(yīng)的行政處罰或刑事責任的行為的是( )。

　　A.不進行必要的實地調(diào)查，在無可信材料的情況下，即輕率地對授信工作提出意見和建議

　　B.在對客戶提供的資料存有疑問時，采取相應(yīng)的措施進行驗證和調(diào)查

　　C.當客戶發(fā)生根據(jù)合同約定的突發(fā)、重大事項之時，不及時調(diào)查、處理并上報

　　D.不按照要求對客戶信貸資料、檔案進行歸案和移送，造成檔案資料不完整、不全面

　　E.省略必要的審核程序，或不當干涉其他信貸審核人員的獨立審核意見

　　14.為了做到法律協(xié)助執(zhí)行與保護客戶隱私并重，在實踐工作中，從業(yè)人員應(yīng)做到( )。

　　A.不向其他任何人透露客戶信息

　　B.面臨有關(guān)機關(guān)協(xié)助執(zhí)行的要求之時，及時向內(nèi)部支持部門尋求支持，確保獲得專業(yè)指導(dǎo)

　　C.確保要求協(xié)助執(zhí)行的事項屬于該請求機關(guān)法定權(quán)限以內(nèi)

　　D.審核協(xié)助執(zhí)行的具體事項，協(xié)助執(zhí)行的范圍嚴格限定在法律文書載明的事項，不應(yīng)該根據(jù)執(zhí)法人員口頭請求而超范圍協(xié)助執(zhí)行

　　E.以專業(yè)、中立的態(tài)度對待任何執(zhí)行請求、不搪塞、不推諉、更不應(yīng)該采取向客戶通風(fēng)報信、協(xié)助轉(zhuǎn)移資產(chǎn)等方面對抗協(xié)助執(zhí)行活動，使其所在機構(gòu)或個人承擔責任

　　15.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該尊重同事的( )。

　　A.個人隱私B.工作方式C.工作成果

　　D.收入水平E.個人習(xí)慣

　　16.張某和王某同為某銀行的一個項目團隊成員，他們在項目工作中共同研討開發(fā)項目，共享項目研究成果，張某此時正在攻讀在職博士學(xué)位，需要發(fā)表有關(guān)此研究成果的文章，銀行領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)同意其待發(fā)表文章的內(nèi)容及以個人名義署名的申請。在文章署名方面，( )。

　　A.張某可以在不告知王某的情況下獨自署名

　　B.張某可以和王某聯(lián)合署名

　　C.若王某不愿意署名，張某可以獨自署名

　　D.發(fā)表文章時只能以銀行名義署名

　　E.署名時不擅自透露他人隱私

　　17.不能制止同事違規(guī)行為的要及時報告( )。

　　A.銀行業(yè)同業(yè)協(xié)會B.其他同事C.所在機構(gòu)

　　D.單位領(lǐng)導(dǎo)E.公安部門

　　18.某銀行支行員工發(fā)現(xiàn)有幾位同事在與客戶合謀騙貸，該員工應(yīng)該( )。

　　A.立即向媒體披露有關(guān)證據(jù)

　　B.立即向銀行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)舉報

　　C.立即勸阻同事停止騙貸，勸阻無效時再向領(lǐng)導(dǎo)舉報

　　D.不必私下勸阻，以免打草驚蛇，應(yīng)該立即向領(lǐng)導(dǎo)舉報

　　E.情節(jié)嚴重時應(yīng)立即向監(jiān)管部門報告

　　19.團隊精神的基礎(chǔ)是( )。

　　A.相互理解D.相互信任C.相互競爭

　　D.合作E.相互支持

　　20.銀行業(yè)從業(yè)人員與同事之間應(yīng)當團結(jié)合作。下列做法恰當?shù)挠? )。

　　A.老員工向新員工介紹工作經(jīng)驗

　　B.客戶經(jīng)理之間分享各自對客戶的服務(wù)方式和技巧

　　C.同一團隊的客戶經(jīng)理之間分享各自客戶的信息

　　D.在工作討論會上針對工作直接提出與同事不同的看法

　　E.對同事在工作中偶然的違反內(nèi)部規(guī)章制度的行為予以理解，不必理會

　　編輯推薦：

　　2009年6月銀行從業(yè)考試《公共基礎(chǔ)知識》真題

　　2011年銀行從業(yè)資格考試報考與備考必看專題